L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
18
jeu
2019
#MARKETING – Adapter sa stratégie et différencier son expérience client par la data – – By EBG
Avr 18 @ 9:00 – 14:00

ADAPTER SA STRATÉGIE ET DIFFÉRENCIER SON EXPÉRIENCE CLIENT PAR LA DATA

Cette matinée est réservée aux profils annonceurs : Directeurs & Responsables Digital, Relation Client, Marketing
Proposer une expérience client fluide, coordonnée et personnalisée est aujourd’hui un enjeu majeur pour toutes les marques.
Toutefois chaque annonceur combine de manière singulière : une activité, un modèle économique, des priorités business, des environnements (SI, écosystème métier), des flux de données…Dans ce contexte, comment adapter sa stratégie, ses outils, son fonctionnement et capitaliser sur sa connaissance client pour émerger, se différentier et créer une bonne expérience client ?

TEMPS FORTS

9H30 – 9H45 : Introduction

9H45 -10H45 : Table ronde 1

Comment tirer le meilleur parti des données pour améliorer l’expérience client ?
  • Comment tirer le meilleur parti des données clients à des fins d’enrichissement CRM, de connaissance client et de personnalisation ?
  • DMP, CDP, Marketing Automation… Quelles plateformes privilégier pour activer efficacement ses clients en mode omnicanal ?
Comment réussir à mettre en œuvre de manière efficace et automatisée une relation privilégiée avec ses clients ?
  • 10H45 – 11H15 : Pause
11h15 12h15 : Table ronde 2
Adopter une stratégie Customer Centric : comment faire évoluer les métiers et les SI d’une organisation ?
  • Quels sont les freins à la mise en œuvre de cette stratégie ? Et comment les dépasser?
Choisir entre l’intégration de nouveaux outils ou l’évolution de ceux existants : un passage en douceur est-il possible ? Comment communiquer auprès des équipes pour faire évoluer les habitudes ?
Avr
6
lun
2020
#MARKETING #WEBINAR – Comment mesurer le ROI (retour sur investissement) du marketing digital ? – By Néocamino & Réussir en fr
Avr 6 @ 15:00 – 16:00

Comment mesurer le ROI (retour sur investissement) du   marketing                                       digital ?

 

Ce webinar, niveau débutant/intermédiaire, s’adresse à tous les dirigeants de TPE/PME, indépendants, et entrepreneurs mais est également ouverts à tous ! Ils répondrons avec grand plaisir à toutes vos questions et partageront leurs meilleurs outils avec vous.

Leur objectif est que vous repartiez en sachant quoi faire pour améliorer votre présence web.

TEMPS FORTS

Présentateur : Axel Gianinaz, Associé à So Molto avec CHABROUD Camille et BAUER Sébastien.

Au programme :

  • Choisir ses objectifs et indicateurs de performance (KPI)
  • Valider la remontée des données
  • Tester les audiences, messages, canaux, fréquence
  • Optimiser le cycle de vente en fonction des ressources (temps, budget)
  • Concevoir votre tableau de bord
Avr
21
mar
2020
#MARKETING – Les clés du storytelling pour gagner l’attention – By ebg
Avr 21 @ 11:00 – 12:00

LES CLÉS DU STORYTELLING POUR GAGNER LA BATAILLE DE L’ATTENTION

Le récit de l’entreprise/de la marque est la meilleure arme stratégique pour mobiliser, engager et faire passer ses idées. Il pourvoit le sens, l’émotion, la vision dont nous avons besoin pour projeter et embarquer un public/une audience/une entreprise/une BU. Une mini- formation (ou plutôt « une capsule de savoir ») pour comprendre comment le storytelling peut devenir l’arme stratégique majeure de votre entreprise, marque, organisation.

TEMPS FORTS 

  • Pourquoi ? Le storytelling, à quoi ça sert ?
  • Quoi ? Les ingrédients du succès.
  • Comment ? Les outils.
Juin
30
mar
2020
#MARKETING – Engager votre audience avec un hub de contenu d’actualité – By Scoop IT
Juin 30 @ 10:00 – 11:00

Engager votre audience avec un hub de contenu d’actualité sur Scoop.it

#MeToo, Black Lives Matter, l’épidémie de COVID-19, les conséquences du changement climatique, l’actualité à l’heure du numérique est faite de sujets graves qui viennent bousculer notre quotidien, remettre en cause nos manières de penser et d’agir en profondeur.

Parallèlement à cela, aujourd’hui grâce aux réseaux sociaux, blogs, forums chacun peut prendre la parole pour le meilleur comme pour le pire.

Il est naturellement attendu des marques et des entreprises de participer à la discussion, de prendre position, d’expliquer comment elles réagissent face aux challenges que nous rencontrons au quotidien, mais aussi de nous aider à décrypter l’information qui les concernent parfois directement.

Comment mettre en place une veille efficace ? Comment adapter cette veille au besoin d’engagement des audiences ? Comment la diffuser et la mesurer ? Et comment la rendre réactive comme l’exige l’actualité aujourd’hui ?

Nous vous proposons de passer un peu de temps ensemble pour analyser comment les hubs de contenus Scoop.it permettent de façon agile de répondre à ces exigences de suivi et de participation à l’actualité.

Rejoignez nous le temps d’un webinaire pour explorer ces sujets et venir partager vos questions.