L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
13
jeu
2019
#MARKETING – Banque & Assurance : les nouveaux enjeux et défis du parcours client – By EBG @ Paris
Juin 13 @ 8:30 – 12:00

Banque & Assurance : les nouveaux enjeux et défis du parcours client

La recherche de la meilleure expérience client est aujourd’hui un des objectifs majeurs des secteurs Banque et Assurance pour se différentier et ainsi conserver et conquérir de nouvelles parts de marché.

Avec l’accélération des nouveaux usages et nouveaux acteurs, la différentiation passe désormais plus par l’expérience que le client vit plus que par le produit ou le service lui-même.

Ce constat est à l’origine, depuis quelques années déjà, de l’accélération du développement des approches orientées « parcours client » dans la majorité des entreprises.

Quels sont les premiers retours concrets de ces expériences ? Quels sont les véritables enjeux et défis des parcours clients ?

Lors de cette matinée et ces 4 ateliers nous partagerons avec vous les principaux enseignements de la mise en application de notre approche de construction, de gestion et de pilotage de la performance des parcours dans le secteur Banque et Assurance.

TEMPS FORTS

  • Atelier N°1 « Comment délivrer une expérience aux collaborateurs et influencer la satisfaction client ? »
  • Atelier N°2 « Comment réconcilier les attentes du client par rapport l’expérience qu’il souhaite vivre et les mesures réglementaires et de lutte anti-fraude ?»
  • Atelier N°3 « Quels sont les moments clé du parcours de vente et du parcours client et comment les accorder ?»
  • Atelier N°4 « Le parcours client comme une approche continue. Comment piloter son efficacité ? »
Juin
2
mer
2021
#INNOVATIONS – F8 Refresh – By FACEBOOK
Juin 2 @ 9:00 – 10:00

 F8 Refresh

 

L’année dernière, nous avons malheureusement dû annuler la conférence annuelle des développeurs F8 en raison de la pandémie de Covid-19. Mais cette pause nous a permis de réévaluer notre stratégie et de décider de la meilleure voie à suivre pour cet évènement et pour notre communauté de développeurs. Pour la première fois, l’évènement F8 Refresh sera une scène entièrement virtuelle, ouverte aux développeurs du monde entier, et totalement gratuite. Le F8 Refresh célébrera les développeurs, les créateurs, les entrepreneurs et les innovateurs qui utilisent nos plates-formes et nos outils. Nous remettons l’accent sur la communauté des développeurs, et nous présenterons les dernières technologies Facebook qui ont un impact direct sur les développeurs.

TEMPS FORTS

  • Messagerie professionnelle
  • Messenger et commerce
  • Reherche ouverte et transparence Facebook
  • Formation avancée avec PyTorch
  • Messagerie vocale et Wit.Ai
  • Équité et innovation

Programme complet ici. 

Juin
3
jeu
2021
#ENTREPRENARIAT – Be a Boss 2021 Sud – By NETMEDIA GROUP @ Marseille, La Coque Numérique
Juin 3 @ 9:30 – 18:00

Régie NetMedia Group | LinkedIn


Be a Boss 2021 – Sud

L’objectif du forum Be a boss est multiple : Susciter des vocations entrepreneuriales chez les jeunes femmes, vous aider à lever les freins et blocages que vous pouvez avoir, booster votre énergie et votre ambition entrepreneuriale et identifier les futures pépites régionales et nationales. Conçu pour nourrir la réflexion entrepreneuriale, le « Be a boss Tour » permet chaque année à plus de 1000 femmes porteuses de projet ou déjà entrepreneures d’assister au forum dans leur région et/ou de présenter localement leur projet en vue de concourir aux « Be a Boss Awards ».

TEMPS FORTS

  • La protection de son entreprise
  • Comment développer et optimiser sa relation avec son banquier ?
  • Pitch femmes entrepreneurs
  • Pilotez votre propriété intellectuelle
  • Rôle et mission des incubateurs

Programme complet ici.

Juin
26
sam
2021
#ENTREPRENARIAT – Fighters Day – By STATION F
Juin 26 @ 11:30 – 12:30

Fichier:Logo STATION F.svg — WikipédiaFighters Day

 

Un événement exceptionnel d’une journée dédié à la diversité dans l’entrepreneuriat. Dans la continuité du Fighters Program de STATION F, Fighters Day permettra aux porteurs de projet de découvrir les différentes formes d’entrepreneuriat et de bénéficier de conseils pratiques pour se lancer.

TEMPS FORTS

  • « De sportif de haut niveau à entrepreneur » avec Louis Saha
  • Témoignages de Fighters et échange sur le Fighters Program
  • Se lancer dans l’entrepreneuriat
  • « Entreprendre avec un parcours de Fighters » avec Aminata Diouf, Anthony Bourbon et Thierry Marx
  • Clôture surprise

Programme complet ici.