L’ Agenda des Décideurs

 

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Jan
22
mer
2020
#MARKETING – Vrais faux avis et faux vrais avis : que vaut aujourd’hui la parole du consommateur ? – By Adetem @ Ecole de Communication Paris - ISEG
Jan 22 @ 9:00 – 11:30

Vrais Faux Avis Et Faux Vrais Avis : Que Vaut Aujourd’hui La Parole Du Consommateur ?

 

Les marques … et les consommateurs : car on ne peut ni se fier aux commentaires positifs (l’association de consommateurs Which ? a récemment révélé que sur TripAdvisor, un hôtel sur 7 parmi la centaine analysés disposait d’un grand nombre de faux avis), ni aux négatifs (qui ont trop souvent tendance à disparaître à la « modération » ou à la « vérification », comme le soulignent de nombreux clients sur les forums) !

Le commerce est juteux : « Le tarif est de 19 EUR par avis […] Google 5 étoiles avec commentaires » sur acheter-des-avis.com pour les faux avis ; et « 59€ par mois (prix HT) [pour] 400 commandes par mois » pour la vérification sur avis-verifies.com

TEMPS FORTS

Mais que devient réellement la voix du client pour les marques ? Comment réagir quand on ne sait pas si on s’adresse à un vrai client, à une petite main confectionnant des avis à la pelle de l’autre bout du monde, voire de méchants trolls provocateurs.

Pour répondre à ces questions, le Club Horizon(s) de l’Adetem donnera la parole le 22 janvier au matin à 6 spécialistes du sujet.

Nov
18
jeu
2021
#Marketing – Marques : comment toucher les jeunes générations en plein coeur ? By MC FACTORY
Nov 18 @ 10:00 – 10:45


Marques : comment toucher les jeunes générations en plein coeur ?

 

Génération Z, génération Alpha, ces moins de 25 ans représentent aujourd’hui près de 30% de la population française (données Insee fev 2021). Nés connectés, davantage accros à Snapchat ou TikTok que leurs aînés et plus sensibles au Metaverse, ils portent haut et fort leurs exigences et imposent aux marques d’imaginer de nouvelles stratégies marketing et digitales, de nouvelles expériences client pour les séduire. Car ces jeunes générations représentent les opportunités de croissance indéniables de demain ! Les marques sont-elles prêtes à relever le défi pour toucher ces jeunes générations ? Quels sont leurs attentes et comportements d’achat ? Ont-elles su remettre en cause leurs certitudes et se transformer sans trahir leur ADN ? Quelles stratégies mettre en place ? Enfin, quels leviers activer pour se différencier ?

Cette 71ème émission « Innovation & Cross-média » réunira 4 marques gamechangers, Farfetch, Nickel, Stellantis et Ouigo qui ont choisi d’être en rupture par rapport aux modèles traditionnels de leur secteur pour toucher ces jeunes générations. Une émission produite par MC Factory en partenariat avec StratégiesOpentext et Infobip

TEMPS FORTS 

  • Alexis Bonhomme – Vice President Greater China & Asia Pacific de FARFETCH, la référence mondiale du luxe contemporain
  • Marie Degrand Guillaud – Directrice Générale Déléguée de la banque alternative NICKEL, rachetée en 2017 par BNP Paribas
  • Myriam Vergès – Vice President Global E Commerce de STELLANTIS, un des leaders mondiaux de l’automobile et fournisseur de mobilité
  • Stéphane Rapebach – Directeur Général de OUIGO, la première offre ferroviaire low cost d’Europe lancée par la SNCF