L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
6
mar
2020
#RETAIL – Amazon Business EXCHANGE – By Amazon
Oct 6 @ 9:00 – Oct 7 @ 18:00


Amazon Business EXCHANGE

 

 

Amazon Business Exchange est de retour en 2020, en format virtuel cette fois-ci ! Rejoignez-nous pour rencontrer les responsables achats et travailler ensemble lors de cet événement gratuit sur deux jours.

ABX attire les leaders de tous les secteurs du monde des achats, des finances et de la chaîne d’approvisionnement qui souhaitent découvrir comment Amazon peut les aider à innover rapidement et à concevoir des processus plus efficaces.

Note : cet événement sera diffusé en anglais avec des sous-titres en direct en allemand, français, italien et espagnol.

TEMPS FORTS

Avr
14
mer
2021
#MARKETING – Comment se préparer à la fin des cookies tiers – By FRENCHWEB
Avr 14 @ 12:00 – 13:00

FrenchWeb (@frenchweb) | TwitterComment se préparer à la fin des cookies tiers

 

 

Début 2020, Google a annoncé qu’il rejoignait une liste croissante de navigateurs pour mettre fin à l’utilisation de cookies tiers. Mais soyons clairs : la fin des cookies tiers n’est pas la fin des bannières de cookies ou des plateformes de gestion du consentement (CMP). Avec la suppression des cookies tiers, les organisations auront toujours besoin d’une bannière de cookies ou d’une CMP en place pour se conformer aux réglementations et capturer le consentement pour d’autres types de cookies et de technologies de suivi. En outre, les spécialistes du marketing, les éditeurs et les annonceurs devront expérimenter d’autres stratégies diverses pour maximiser la personnalisation sans dépendre des cookies tiers.

TEMPS FORTS

  • Comprendre l’inquiétude du secteur à l’idée d’entrer dans un monde sans cookies tiers
  • Pourquoi les organisations auront toujours besoin d’une bannière de cookies ou d’un CMP ?
  • Comment les organisations peuvent faire pivoter leur stratégie pour continuer à comprendre leur public ?
  • Comment assurer des revenus futurs pour la prochaine génération de l’écosystème ad tech ?
Juin
8
mar
2021
#TECHNOLOGIES – Les journées des Acheteurs – By DÉCISION ACHATS
Juin 8 @ 9:45 – Juin 9 @ 11:45

Les journées des Acheteurs

 

 

Accompagner les décideurs achats confirmés, les acheteurs spécialisés et favoriser la montée en compétences des futurs décideurs de la profession est notre rôle. L’ensemble des solutions Presse / Digital et de nombreux événements (généralistes ou spécialisés : travel ; fleet) permettent à nos membres d’être informés sur l’évolution des bonnes pratiques et de les exposer aux innovations et nouvelles tendances du métier.

TEMPS FORTS

  • Ressources humaines & IT
  • Digitalisation des achats : accélérer le ROI
  • Autonomous Procurement : Les innovations au cœur de la fonction achat
  • Comment mettre sous contrôle ses achats d’intérim
  • La digitalisation du processus de recrutement : comment gagner en réactivité, compétitivité et qualité de service
  • Les nouveaux enjeux pour les achats de prestations intellectuelles pour une reprise post covid

Programme complet ici.

Sep
16
jeu
2021
#MARKETING – Utiliser l’expérience post-achat pour améliorer le service clients et la fidélisation – By BPI France
Sep 16 @ 9:30 – 10:45

Utiliser l’expérience post-achat pour améliorer le service clients et la fidélisation

Alors que le Black Friday et Noël approchent, Shipup, une plateforme SaaS permettant de suivre les  livraisons en temps réel, et Zendesk, une plateforme de service client en Cloud une plate-forme SaaS de service client,  s’allient s’associent pour vous faire découvrir en 45 minutes comment vous partager les outils et bonnes pratiques permettant d’améliorer votre expérience post-achat.

Ils s’attacheront notamment à souligner l’impact de celle-ci sur la diminution de votre taux de contact au service clients et sur la valorisation de votre taux de réachat. diminuer votre taux de contact au service clients et augmenter votre taux de réachat en améliorant votre expérience post-achat. Le lunetier français Jimmy Fairly, qui utilise Shipup et Zendesk, participera à ce webinaire et évoquera quant à lui la façon avec laquelle comment la marque a amélioré soigné son expérience post-achat et quels les bénéfices qu’elleelle en a tirés.

TEMPS FORTS