L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
4
jeu
2019
#MARKETING – Le Place Marketing Forum – By la Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial @ Lille Grand Palais
Avr 4 @ 9:00 – 17:00

Le Place Marketing Forum : Le grand rendez-vous du marketing territorial

Le Place Marketing Forum est une rencontre internationale annuelle des managers – décideurs concernés par les problématiques de l’attractivité des territoires organisé par la Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial, de l’Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale (IMPGT), d’Aix-Marseille Université. Chaque année, l’objectif est de présenter, échanger et récompenser des cas remarquables qui permettent d’illustrer les meilleures pratiques du marketing territorial et de l’attractivité dans le monde.

TEMPS FORTS 

Le programme complet ici

Sep
15
mar
2020
#MARKETING – Webinar – Le Service Client dans un monde en mutation – By AFRC
Sep 15 @ 11:00 – 12:00

Le Service Client dans un monde en mutation

À l’ère de l’économie de l’expérience, le service client est un facteur clé de succès dans la construction de relations durables, et facilite le dialogue entre le client et la marque.
En période de changement, cela est plus vrai que jamais.
Les organisations fournissent des conseils dans des situations difficiles, guident la recherche d’informations et facilitent la prise de décisions en même temps qu’elles adoptent de nouvelles façons de travailler dans un environnement dynamique.
Retour d’expérience : Etre acteur de votre performance au quotidien avec Onet.

TEMPS FORTS 

11h00
• Enjeux, challenges
• Stratégie dans ce monde en mutation
• Retour d’expérience

11h30
Questions / Réponses