L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
2
mar
2019
#TECH – MedPi – By Reed expositions @ Paris Convention Centre - Hall 7.3
Avr 2 @ 9:00 – Avr 4 @ 16:00

Marche europpen distribution produits interactifs

 

Depuis 24 ans, le MedPi participe activement au développement du marché des nouvelles technologies dans les réseaux de distribution grand public.

Le nouveau MedPi a réuni sur 14 000 m2 les acteurs clés des marchés de la maison connectée, du petit électroménager, du son, de l’image, de l’informatique, du gaming, de la téléphonie et de la mobilité urbaine. Au cœur du tout nouveau Paris Convention Centre, le plus grand centre de congrès européen en centre-ville, le MedPi 2018, 1ère édition de la nouvelle formule parisienne, a rassemblé plus de 660 marques, toutes en lice pour animer le marché du second semestre 2018, de la rentrée « Back to school » au nouveau triangle d’or, black Friday / cyber Monday / Noël.

TEMPS FORTS

Le programme complet ici

Juin
4
mar
2019
#TECH – Graphitec Le salon des imprimeurs et des industries graphiques – By Groupe Solutions @ Paris Expo Porte de Versailles
Juin 4 @ 9:00 – Juin 6 @ 17:30

Logo gpsolGraphitec Le salon des imprimeurs et des industries graphiques

Plus que jamais, Graphitec est le « Rendez-vous » majeur des professionnels, fournisseurs des Arts et Industries Graphiques (imprimerie traditionnelle et numérique, façonnage et spécialistes de la finition, pré-presse, prestations de services et logiciels, traitement papier et image, signalétique et agences… ) et des acheteurs (imprimeurs, donneurs d’ordre et prescripteurs).

Innovation :
Ces dernières années de nouveaux marchés à fort potentiel de croissance se sont développés : emballage, impression numérique, impression industrielle… et ouvrent ainsi aux acteurs de la Filière graphique d’autres opportunités de développement et d’importants relais de création de valeur (enrichissement, et ennoblissement de l’imprimé, réalité augmentée, 3D, clickable paper, marketing sensoriel…), nouveaux marchés mais aussi nouvelles façons de travailler avec la robotisation et l’intelligence artificielle.
Les attentes des acheteurs et donneurs d’ordre ont également évolué ; en effet, si depuis quelques années, les investissements « print » non personnalisés des entreprises se sont réduits, la stratégie marketing de plus en plus ciblée des acheteurs implique le choix d’imprimés à valeur ajoutée. Dans cette stratégie de conquête de nouveaux clients, les acheteurs attendent de leur imprimeur d’être un véritable partenaire « marketing et communication » apportant conseils, services clés en main et personnalisation.

TEMPS FORTS

Le programme complet ici

Fév
12
mer
2020
#RETAIL – Comprendre les canaux de distribution possible sur Amazon – By KROOGA @ Webinar
Fév 12 @ 11:00 – 11:45

Comprendre les canaux de distribution possible sur Amazon

 

B to B ou B to C ? Quels sont les avantages et inconvénients d’Amazon Vendor et Seller Central  ?

Quels repères pour faire le bon choix ? Prix unitaire, notoriété, développement international. maîtrise de l’assortiment..

Stratégie hybride, quel intérêt ?

Juin
21
mer
2023
#RETAIL – Retail, ECommerce & Relation Client : Analyse & Critères de Rentabilité Omnicanale – By EBG @ Webconférence
Juin 21 @ 11:00 – 12:00

Retail, ECommerce & Relation Client : Analyse & Critères de Rentabilité Omnicanale 

Comment optimiser sa rentabilité commerciale dans une stratégie omnicanale ? Quels Canaux privilégier, quels Canaux réduire ou abandonner ?

Analyse des Ventes par Canaux et en Omnicanal

  • Est-on capable d’analyser la provenance des leads en fonction des canaux ? Quels canaux doivent être pris en compte dans cette étude : Web, Mobile, Social, Boutiques, Publicité traditionnelle Radio, Affichage…
  • Peut-on définir les canaux les plus performants ? Doit-on y consacrer l’essentiel des efforts marketing ?
  • Quelle est la proportion des clients qui utilisent plusieurs canaux lors de la vente et de l’après-vente ?

Calcul de la Rentabilité Commerciale et Marketing

  • Quelles dépenses prend-on en considération dans l’’évaluation de la rentabilité commerciale et marketing d’une vente en ligne ?
  • Quels sont les postes les plus importants et ceux qui disposent d’une flexibilité de réduction des coûts : les postes directs (SEA, Publicité Display, Social Ads, campagne spécifique, centre d’appel) et les postes indirects (SEO, branding) ?
  • Comment évaluer l’impact du branding sur les ventes ?

Evaluation de la Rentabilité par Canaux

  • Note-t-on une différence dans le montant du panier moyen selon le canal sur lequel s’est effectué la commande ?
  • Peut-on définir un modèle de rentabilité marketing et commerciale omnicanale ? Quels coûts prendre en compte pour les différents canaux et quel modèle d’attribution ?

Les Use Cases Omnicanaux

  • Les Directions data se sont-elles emparées de la question de l’omnicanal ? Ont-elles scoré les canaux en fonction de leur rentabilité, ont-elles qualifié les segments de clientèle en fonction des canaux privilégiés, des volumes achetés, du ROI sur les ventes ?
  • Peut-on définir des Use Cases Data propres au sujet de l’omnicanal, qui contribueraient à des prises de décision sur l’utilisation des différents canaux et devices ?

Omnicanal : Leviers ou Limites ultimes de la Relation Client ?
Il y eut en premier le téléphone et le courrier, puis l’email, l’application mobile, ensuite la Relation Client s’est emparée des réseaux sociaux, notamment Twitter, puis elle a pris pied sur les messageries, ce qui a au final multiplié les canaux d’interaction, complexifié le travail des conseillers, et accru le coût de traitement des requêtes. Peut-on définir un équilibre optimal qui tiendrait compte de l’efficacité et du coût de traitement des demandes ?