L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
17
ven
2019
#MARKETING – Comment les Customer Data Platforms (CDP) révolutionnent le marketing ? – By EBG @ Paris
Mai 17 @ 9:30 – 12:00

Comment les Customer Data Platforms (CDP) révolutionnent le marketing ?

 

On peut aujourd’hui centraliser et stocker les données client au sein d’une plateforme unique, grâce à la Customer Data Plateform. Au sein, du Système d’Information Marketing, déjà formé par les solutions CRM, le Marketing Automation et les DMP, la CDP propose de nouvelles perspectives en matière d’exploitation et d’optimisation des données clients : mais concrètement quelle est la valeur ajoutée de cet outil ?
Lors de cette matinée, nous aurons le plaisir d’accueillir quatre acteurs de différents secteurs pour partager leur retour d’expérience.

TEMPS FORTS

9h : Accueil petit-déjeuner

9h30 – 11h30 : Conférence & questions-réponses :

  • Quelles données clients collecter et comment les utiliser via une CDP ?
  • Quelles best practices (outils et méthodes) pour mettre en place une CDP adaptée à la structure de l’entreprise?
  • Quels résultats espérer de l’utilisation d’une CDP ?
11h30 – 12h : Networking
Juin
14
mar
2022
#MARKETING – L’I.A pour Rationaliser la Voix du Client et le Social Listening – By EBG
Juin 14 @ 11:00 – 12:00

L’I.A pour Rationaliser la Voix du Client et le Social Listening

 

Aujourd’hui l’I.A. a accéléré l’accès au contenu en ligne des réseaux sociaux, terre promise des internautes pour partager leurs ressentis, leurs attentes, leurs besoins. Il existe aujourd’hui des technologies permettant de suivre en temps réel les discours et les comportements, voire même les anticiper en captant de nouvelles tendances.

TEMPS FORTS 

  • Comment la datascience s’intègre dans l’extraction et la compréhension des insights consommateur-citoyen ?
  • Comment l’écoute de la « Voix des internautes » se transforme en actions opérationnelles pour les marques ?