L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Avr
18
jeu
2019
#MARKETING – Adapter sa stratégie et différencier son expérience client par la data – – By EBG
Avr 18 @ 9:00 – 14:00

ADAPTER SA STRATÉGIE ET DIFFÉRENCIER SON EXPÉRIENCE CLIENT PAR LA DATA

Cette matinée est réservée aux profils annonceurs : Directeurs & Responsables Digital, Relation Client, Marketing
Proposer une expérience client fluide, coordonnée et personnalisée est aujourd’hui un enjeu majeur pour toutes les marques.
Toutefois chaque annonceur combine de manière singulière : une activité, un modèle économique, des priorités business, des environnements (SI, écosystème métier), des flux de données…Dans ce contexte, comment adapter sa stratégie, ses outils, son fonctionnement et capitaliser sur sa connaissance client pour émerger, se différentier et créer une bonne expérience client ?

TEMPS FORTS

9H30 – 9H45 : Introduction

9H45 -10H45 : Table ronde 1

Comment tirer le meilleur parti des données pour améliorer l’expérience client ?
  • Comment tirer le meilleur parti des données clients à des fins d’enrichissement CRM, de connaissance client et de personnalisation ?
  • DMP, CDP, Marketing Automation… Quelles plateformes privilégier pour activer efficacement ses clients en mode omnicanal ?
Comment réussir à mettre en œuvre de manière efficace et automatisée une relation privilégiée avec ses clients ?
  • 10H45 – 11H15 : Pause
11h15 12h15 : Table ronde 2
Adopter une stratégie Customer Centric : comment faire évoluer les métiers et les SI d’une organisation ?
  • Quels sont les freins à la mise en œuvre de cette stratégie ? Et comment les dépasser?
Choisir entre l’intégration de nouveaux outils ou l’évolution de ceux existants : un passage en douceur est-il possible ? Comment communiquer auprès des équipes pour faire évoluer les habitudes ?
Déc
7
lun
2020
#MARKETING – Winter ADTECH – By SMART
Déc 7 @ 9:00 – Déc 9 @ 17:00

 

La deuxième édition du festival Adtech Virtual Event, le Winter Adtech Virtual Event se tiendra du 7 au 9 décembre. Elle se déroulera au sein d’une station de ski privative virtuelle dans laquelle Smart, Samsung Ads, LiveRamp, MediaMath, Captify et MadHive accueilleront les convives – clients, partenaires et amis. Au programme de l’événement : une quinzaine de conférences et de tables rondes qui réunira des experts du marché pour partager leurs points de vue et débattre des principaux thèmes de l’écosystème publicitaire digital.Is a 100% virtual festival uniting players across the digital advertising and media sectors.

This will be a strong opportunity to reinforce connections between customers, partners, and friends.

Join us for a round of great insights and discussions with adtech leaders & experts in a virtual private ski resort! Enjoy all of it from your home or office with a mug of hot chocolate & your best comfy blanket! ☕

TEMPS FORTS 

Programme complet ici