L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
19
mar
2019
#RH – Solutions RH 2019 – By Groupe Solutions @ Paris Expo Porte de Versailles
Mar 19 @ 9:30 – Mar 21 @ 17:30

Solutions RH 2019

 

1995-2019 : 25 ans depuis la 1ére édition de Solutions Ressources Humaines. Que de chemin parcouru ! Vous étiez 60 exposants à nous avoir accompagnés dans cette première aventure. Vous êtes aujourd’hui plus de 300. Certains d’entres vous sont toujours là.

Le monde a changé, marqué notamment par l’évolution des technologies. Peu d’entres nous avait une adresse email ou un site internet, chose qui peut paraitre totalement incongrue aujourd’hui. 16 ministres du travail se sont succédés et au moins autant de réformes.

2001 voyait la naissance de E-Learning Expo.

Une bonne partie de nos visiteurs de l’époque sont maintenant à la retraite et ceux sont leurs enfants qui fréquentent les allées et assistent aux conférences.

Autres temps, autres moeurs, ces derniers, les fameux «millennials» sont technophiles et ont d’autres ambitions et d’autres rêves.

IA, chatbots, robots, réalité virtuelle et augmentée, social learning,… ces nouveaux termes entrent peu à peu dans notre quotidien et sont abordés à l’occasion des ateliers et conférences que nous organisons depuis un quart de siècle. Au-delà de ces nouveautés technophiles et souvent collaboratives, la gestion des talents a toujours la côte. L’humain au coeur des organisations a heureusement toute sa raison d’être.

Pour cette 25° édition, nous proposons les « rendez vous Business » initialisés en 2018.
Notre volonté est de toujours maintenir le lien indispensable entre l’ensemble des acteurs de la profession et de vous accompagnez dans la compréhension de ces nouveaux défis.

TEMPS FORTS

Le programme sera prochainement disponible ici.

Juil
9
mar
2019
#MARKETING – #WebTV- Expérience client : Comment Sens et Consistance font la différence ? – By MC FACTORY
Juil 9 @ 10:00 – 11:00


Expérience client : Comment Sens et Consistance font la différence ?

 

Dans des marchés saturés à forte concurrence, orchestrer correctement une expérience client omnicanal ne suffit plus à convaincre le consommateur d’acheter auprès d’une marque, d’interagir avec elle, de s’y engager, d’y revenir, ou de le satisfaire. Les marques se doivent d’innover en rajoutant du sens et de la consistance pour faire de cette expérience un axe de différenciation majeur. Comment renforcer cette expérience client pour qu’elle soit irréprochable, quels sont les spécificités du B2B vs B2C, comment démultiplier les opportunités d’interactions et de conversations, pourquoi faut-il miser sur la combinaison Data + Humain + Bots… Présentation des initiatives réalisées et à venir de Figaret Paris, Allianz, Air France et Engie Cofely.

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Isoskèle et Datorama ont invité 4 personnalités du retail, de l’assurance, du tourisme et de de l’énergie pour partager leurs expériences lors de la 62ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

TEMPS FORTS 

  • Eléonore Baudry : Présidente de la maison Figaret Paris, célèbre maître chemisier depuis 1968
  • Rodolphe Pachot : Directeur e-Marketing de Allianz, leader mondial de l’assurance
  • Vincent Fillon : Directeur Stratégies Mobile et Conversationnelle de la compagnie Air France, acteur majeur du transport aérien mondial
  • Céline Forest : Directrice de la Communication, de l’Expérience Client et du Cabinet de la Direction Générale de ENGIE Cofely, entité B2B du groupe Engie, spécialisée dans les services à l’énergie
Mai
19
mar
2020
#TECHNOLOGIES – 10 ans d’UX, et après ? – By Wexexperience
Mai 19 @ 11:00 – 12:00

10 ans d’UX, et après ?

Cette année, Wexperience fête ses 10 ans d’UX ! 10 ans, c’est long et c’est court à la fois. Comment l’UX a évolué, quels sont les changements en cours et à venir ? Comment la mettre en oeuvre et pourquoi mettre l’utilisateur au centre de ses préoccupations ?

Réponses à ces questions sous la forme d’un dialogue, mardi 19 mai dès 11H en duo avec nos directeurs associés Marie Pourcher et Olivier Sauvage.

TEMPS FORTS 

D’UX, d’UX et encore d’UX ! Wexperience fut une des premières agences en France à proposer des services d’UX aux entreprises. D’une discipline obscure, elle est devenue une dimension incontournable des stratégies digitales des entreprises.

Des tests utilisateurs jusqu’au développement front-end, l’UX touche désormais à tous les domaines de la production digitale !

D’une durée d’1h, ce webinar sera aussi un moment d’échanges où chacun pourra poser ses questions et partager son point de vue. Alors, n’hésitez pas à venir pour ce petit moment de e-démocratie 2.0
Mar
23
mar
2021
#TECHNOLOGIES – UX CONF’21 – By UXREPUBLIC
Mar 23 @ 8:30 – 18:00

UX CONF’21

L’utilisateur change ! Définitivement, durablement. Les codes ont changé et avec eux les règles du jeu pour les entreprises. Certaines s’arc-boutent et voient dans ces changements une menace. D’autres plus ambitieuses y voient une opportunité, génératrice à moyen et long terme d’une avance concurrentielle durable. En effet les changements de comportements répondent à des réflexes cognitifs et sociologiques forts qui ne sont pas des épiphénomènes. Les utilisateurs sont conscients d’un certain nombre de problèmes éthiques, environnementaux, sociaux et modifient strictement leurs comportements et le font savoir. L’incidence : un effet boule de neige dans les prochaines années. Face à l’IA, chatbots et big data, comment transformer cette problématique en opportunité ?

Autant de sujets que nous exposent nos clients et sur lesquels ils cherchent des réponses, des explications, des espaces de réflexions et d’échanges et dont nous débattrons lors de l’UX-CONF’21

TEMPS FORTS