L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Avr
9
mar
2019
#TECH – IBM Security Summit – By IBM @ IBM Client Center
Avr 9 @ 8:30

IBM SECURITY SUMMIT

Quels sont les nouveaux vecteurs des cyber-atttaques ?
Êtes-vous réellement prêt à faire face à une crise ?
Pour le découvrir vous pouvez vous inscrire au premier Security Summit d’IBM dont le fil conducteur sera la « gestion de crise ».

TEMPS FORTS 

La plénière du matin :
Nicolas Sekkaki, General Manager IBM France
Mélanie Astles, Quintuple championne de France de voltige aérienne, http://melanieastles.com/
Bruce Schneier, CTO IBM Resilient & special advisor to IBM Security, https://www.schneier.com/
Erno Doorenspleet, Global Executive Security Advisor, X-Force Command
Christopher Scott, CTO, Global Remediation Lead, IBM X-Force IRIS

Après-midi : ateliers de travail sur les thèmes NIS, Sécurité industrielle, Data Privacy et SOC (réservé aux opérationnels des SOC).

Sep
15
mar
2020
#MARKETING – Webinar – Le Service Client dans un monde en mutation – By AFRC
Sep 15 @ 11:00 – 12:00

Le Service Client dans un monde en mutation

À l’ère de l’économie de l’expérience, le service client est un facteur clé de succès dans la construction de relations durables, et facilite le dialogue entre le client et la marque.
En période de changement, cela est plus vrai que jamais.
Les organisations fournissent des conseils dans des situations difficiles, guident la recherche d’informations et facilitent la prise de décisions en même temps qu’elles adoptent de nouvelles façons de travailler dans un environnement dynamique.
Retour d’expérience : Etre acteur de votre performance au quotidien avec Onet.

TEMPS FORTS 

11h00
• Enjeux, challenges
• Stratégie dans ce monde en mutation
• Retour d’expérience

11h30
Questions / Réponses