L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
13
jeu
2019
#MARKETING – Banque & Assurance : les nouveaux enjeux et défis du parcours client – By EBG @ Paris
Juin 13 @ 8:30 – 12:00

Banque & Assurance : les nouveaux enjeux et défis du parcours client

La recherche de la meilleure expérience client est aujourd’hui un des objectifs majeurs des secteurs Banque et Assurance pour se différentier et ainsi conserver et conquérir de nouvelles parts de marché.

Avec l’accélération des nouveaux usages et nouveaux acteurs, la différentiation passe désormais plus par l’expérience que le client vit plus que par le produit ou le service lui-même.

Ce constat est à l’origine, depuis quelques années déjà, de l’accélération du développement des approches orientées « parcours client » dans la majorité des entreprises.

Quels sont les premiers retours concrets de ces expériences ? Quels sont les véritables enjeux et défis des parcours clients ?

Lors de cette matinée et ces 4 ateliers nous partagerons avec vous les principaux enseignements de la mise en application de notre approche de construction, de gestion et de pilotage de la performance des parcours dans le secteur Banque et Assurance.

TEMPS FORTS

  • Atelier N°1 « Comment délivrer une expérience aux collaborateurs et influencer la satisfaction client ? »
  • Atelier N°2 « Comment réconcilier les attentes du client par rapport l’expérience qu’il souhaite vivre et les mesures réglementaires et de lutte anti-fraude ?»
  • Atelier N°3 « Quels sont les moments clé du parcours de vente et du parcours client et comment les accorder ?»
  • Atelier N°4 « Le parcours client comme une approche continue. Comment piloter son efficacité ? »
Fév
14
ven
2020
#TECHNOLOGIES – Devfest Paris 2020 – By Google Developer Group Paris @ Le Palais des Congrès d’Issy
Fév 14 @ 8:00 – 18:00

Devfest Paris 2020

 

 

Le DevFest, ou ‘Developers Festival’, est une conférence technique destinée aux développeurs. Elle s’adresse aussi bien aux étudiants qu’aux professionnels ou tout simplement aux curieux technophiles.

TEMPS FORTS :

Programme complet ici

Avr
15
mer
2020
#TECHNOLOGIES – Devoxx France 2020 – By Quantixx @ Palais des Congrès, Porte Maillot, Paris Hôtels
Avr 15 @ 9:30 – Avr 17 @ 14:30

Devoxx France 2020

 

 

Devoxx France, la conférence pour les développeurs, revient à Paris en 2020 pour une 9ème édition avec 75% des présentations en français.

Conférence pour développeurs organisée par Quantixx, en avril 2020 au Palais des Congrès, à Paris. 60 exposants pendant 3 jours. 3000 visiteurs en 2019. 255 orateurs, 219 présentations, ateliers et plénières.

TEMPS FORTS

Développer des applications Cloud en Java avec Quarkus et GraalVM par Clement Escoffier et Aurea Munoz Hernandez

Les parsers, ou comment exploiter efficacement du texte brut par Benoit Lemoine

Découvrir nos systèmes de valeurs à l’origine des résistances à la culture du feedback et ceux qui la facilitent par Patrick Manoukian

Pour accéder au programme complet, cliquez ici .

Juin
2
mer
2021
#INNOVATIONS – F8 Refresh – By FACEBOOK
Juin 2 @ 9:00 – 10:00

 F8 Refresh

 

L’année dernière, nous avons malheureusement dû annuler la conférence annuelle des développeurs F8 en raison de la pandémie de Covid-19. Mais cette pause nous a permis de réévaluer notre stratégie et de décider de la meilleure voie à suivre pour cet évènement et pour notre communauté de développeurs. Pour la première fois, l’évènement F8 Refresh sera une scène entièrement virtuelle, ouverte aux développeurs du monde entier, et totalement gratuite. Le F8 Refresh célébrera les développeurs, les créateurs, les entrepreneurs et les innovateurs qui utilisent nos plates-formes et nos outils. Nous remettons l’accent sur la communauté des développeurs, et nous présenterons les dernières technologies Facebook qui ont un impact direct sur les développeurs.

TEMPS FORTS

  • Messagerie professionnelle
  • Messenger et commerce
  • Reherche ouverte et transparence Facebook
  • Formation avancée avec PyTorch
  • Messagerie vocale et Wit.Ai
  • Équité et innovation

Programme complet ici.