L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
2
jeu
2019
#TECH – Bitcoin et cryptomonnaies, on vous dit tout ! – By Société d’Encouragement pour l’Industrie Nationale @ Hôtel de l'Industrie
Mai 2 @ 19:00 – 21:00

Bitcoin et cryptomonnaies, on vous dit tout !

La blockchain ? Une révolution équivalente à l’invention d’Internet ! C’est du moins ce qu’on en dit parfois. Mais quelles sont les répercussions réelles de cette technologie sur nos modes de vie ?

Si Bitcoin nous permet d’échanger de la valeur de façon décentralisée et sécurisée, les nouvelles applications de la blockchain s’étendent sur des champs bien plus larges. Certaines de ces applications permettent de certifier et d’authentifier des documents, sans qu’il y ait besoin de recourir aux services d’un notaire. D’autres permettent d’automatiser des transactions, ou même de se coordonner sans passer par une quelconque autorité de confiance. Telle est la promesse de la blockchain : désintermédier en passant d’un système fondé sur la confiance à un système fondé sur la preuve.

TEMPS FORTS

Primavera de Filippi décrit le fonctionnement de la blockchain, dont elle est l’une des meilleures spécialistes mondiales. Donnant un aperçu des applications en cours de développement, elle n’examine rien de moins que les implications politiques et sociales de cette nouvelle technologie qui n’a pas fini de faire parler d’elle.

Chercheuse au Berkman Center for Internet & Society à l’Université d’Harvard, et chargée de recherche au Cersa (CNRS), Primavera de Filippitravaille sur les nouvelles problématiques que font surgir ces technologies dans tous les secteurs d’activité.

Mai
6
lun
2019
#MARKETING – Les volontaires de marque, ambassadeurs de l’expérience ultime ? – By Club Adetem Aix-Marseille @ World Trade Center Marseille Provence – Sky Center
Mai 6 @ 18:00 – 20:00

Les volontaires de marque, ambassadeurs de l’expérience ultime ?

 

Promoteurs, ambassadeurs, influenceurs, oui mais connaissez-vous les volontaires de marque ?

Moins commerciaux que les premiers, moins sponsorisés que les seconds, moins vecteurs d’images que les troisièmes, pourtant à une période où délivrer une expérience de marque est essentiel il se pourrait bien que les volontaires de marque coiffent les trois premiers au poteau et soient les ambassadeurs ultimes de l’expérience pour une marque.

Au travers d’exemples concrets et récents, Bernard Cova, professeur senior de marketing à KEDGE Business School, nous fera découvrir cette nouvelle stratégie adoptée par différentes marques ces dernières années.

TEMPS FORTS

17h45 – Accueil
18h00-20h00 – Conférence et échanges avec la salle
20h00-20h30 – Networking

Juin
11
mar
2019
#MARKETING – Quelles places pour les robots dans l’expérience client ? – By EBG @ Paris - Porte de Versailles / Corentin Celton
Juin 11 @ 9:30 – 12:00

Quelles places pour les robots dans l’expérience client ?

—- Réservée aux Directeurs & Responsables UX, Digital, Marketing et Expérience Client —-
Cette matinée d’ateliers amènera les professionnels du digital à avoir une réflexion factuelle autour de l’intégration de la robotique dans leur business – notamment retail, tourisme et santé. Ils pourront repartir avec les outils qui leur permettront de mesurer par eux-mêmes l’apport de la robotique à un point donné du parcours de leurs clients.

TEMPS FORTS

  • Accueil petit-déjeuner
  • Introduction
  • Etude Opinion Way – « Comment réinventer l’expérience client autour des robots » : quels sont les moments clés dans le parcours client où le robot a un rôle à jouer.

Trois ateliers en 3 parties :

  • Comment la robotique complète l’offre et comment l’intégrer de manière cohérente à l’ADN de la marque ?
  • Comment proposer une expérience robotique convaincante et ciblée, en fonction des attentes des clients/utilisateurs ?
  • Comment la robotique peut-elle être vecteur de business dans votre secteur ?
  • Networking
Mar
30
mar
2021
#RETAIL – Shop Retail Tour – By POPAI
Mar 30 @ 9:30 – 12:30

Shop Retail Tour

PARTEZ A LA DECOUVERTE DE CONCEPT-STORES INNOVANTS

Après New York, Londres, Tokyo, Shanghai, Pékin, Séoul, PARIS devient LA nouvelle destination Retail incontournable en 2021. Une ville où les marques se pressent d’installer des magasins mais surtout des lieux d’expériences ! Face à de nouveaux enjeux, les lieux de vente évoluent en véritable lieux de vie, où le consommateur est invité à vivre, partager, toucher, sentir, échanger… A distance aussi, il est possible de découvrir des concepts stores emblématiques…

UNE MATINEE D’ANALYSE ET DE PROSPECTIVE

PROGRAMME : découverte de magasins qui capitalisent sur l’humain et l’expérience client, dans un contexte de mutations et d’évolutions technologiques.