L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
19
mar
2020
#TECHNOLOGIES – 10 ans d’UX, et après ? – By Wexexperience
Mai 19 @ 11:00 – 12:00

10 ans d’UX, et après ?

Cette année, Wexperience fête ses 10 ans d’UX ! 10 ans, c’est long et c’est court à la fois. Comment l’UX a évolué, quels sont les changements en cours et à venir ? Comment la mettre en oeuvre et pourquoi mettre l’utilisateur au centre de ses préoccupations ?

Réponses à ces questions sous la forme d’un dialogue, mardi 19 mai dès 11H en duo avec nos directeurs associés Marie Pourcher et Olivier Sauvage.

TEMPS FORTS 

D’UX, d’UX et encore d’UX ! Wexperience fut une des premières agences en France à proposer des services d’UX aux entreprises. D’une discipline obscure, elle est devenue une dimension incontournable des stratégies digitales des entreprises.

Des tests utilisateurs jusqu’au développement front-end, l’UX touche désormais à tous les domaines de la production digitale !

D’une durée d’1h, ce webinar sera aussi un moment d’échanges où chacun pourra poser ses questions et partager son point de vue. Alors, n’hésitez pas à venir pour ce petit moment de e-démocratie 2.0
Avr
8
jeu
2021
#MARKETING – Marques & Expérience Client : comment concilier conversations et conversions ? – By MC FACTORY
Avr 8 @ 10:00 – 10:45

Marques & Expérience Client : Comment concilier conversations et conversions ?

Avec nos invités Breitling, Nespresso, Engie et Boursorama Banque autour d’une question majeure : Puisque la conversation est au cœur de toutes les interactions, comment mettre en place une intelligence conversationnelle qui dépasse la simple relation prospect / client pour provoquer de l’émotion et optimiser les conversion ?

TEMPS FORTS 

Nous avons le plaisir de recevoir sur ce débat dédié à l’Intelligence Conversationnelle 4 invités :
  • Céline Regnault – Directrice Expérience Client de Engie
  • Antonio Carriero – Directeur Digital & Technology de Breitling
  • Samuel Fischer-Ledru – Directeur Marketing Stratégique & Data de Boursorama Banque
  • Nathalie Gonzalez – Directrice Générale Adjointe de Nespresso
Mai
18
mar
2021
#MARKETING – Échangez, Engagez et Vendez grâce à WhatsApp Business – By CM.COM & FACEBOOK
Mai 18 @ 11:00 – 12:00

CM.com acquires CX Company - CX Company - EN

 

Échangez, Engagez et Vendez grâce à    WhatsApp Business

 

En partenariat avec Facebook, CM.com organise le 18 Mai prochain un « Conversationnal Café » pour découvrir toutes les nouvelles opportunités offertes par WhatsApp Business.
Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde dont 40 millions en France, WhatsApp est devenue une messagerie incontournable. WhatsApp s’ouvre également aux entreprises, avec la solution WhatsApp Business, afin de faciliter les conversations entre les marques et leurs consommateurs. « Le contexte est particulièrement propice à l’adoption de WhatsApp Business. En effet, avec la réouverture de nombreux commerces, restaurants et espaces touristiques le 19 mai prochain, c’est le bon moment pour se préparer à cette reprise et anticiper le flot de demandes entrantes. » indique Jeremy Delrue, Responsable Europe du Sud de CM.Com.

TEMPS FORTS

  • Comment préparer ce déconfinement en adoptant les outils de la relation client de demain ?
  • Comment optimiser les conversations avec ses clients sur WhatsApp Business ?
  • Comment peut-on vendre des produits ou services sur WhatsApp Business ?
  • Présentation de ce nouvel environnement et réponses aux questions des internautes.