L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
1
mar
2019
#MARKETING – Salons Solutions – By Infopromotions @ Paris Porte de Versailles - Pavillon 3
Oct 1 @ 14:00 – Oct 3 @ 17:30

Salons Solutions

 

Digitalisation à marche forcée de l’entreprise : à quelle boussole se fier ?

Il n’est plus de société en France à ne pas s’être mise peu ou prou en mouvements vers la Grande Digitalisation de ses activités. Il faut dire que la menace de se faire dépasser – qui par ses concurrents, qui par d’improbables entrants venus d’ailleurs – constitue un moteur hyper-persuasif. D’autant que les contraintes légales, administratives et européorèglementaires ajoutent avec brutalité à l’impératif de modernisation. Sans même parler de l’impact désastreux des commentaires sur les réseaux sociaux de clients « twittos » dépités par des procédures « anachroniques» encore en vigueur chez certaines entreprises…

Ici on joue à budget fermé…

Lorsqu’on dézoome un peu ce tableau, on aperçoit le foisonnement, l’immensité et la profondeur du chantier que la digitalisation représente. Elle touche tout, tous, chacun et à tout. L’organisation, la prise de décision, le modèle économique, les processus, les flux d’information internes et externes, la commercialisation comme les achats, les RH autant que le marcomm… c’est le grand chamboultou !
A part que l’on joue à budget circonscrit voire fermé, avec des compétences limitées, rares sinon en sous-effectif et que chaque direction tente de tirer la couverture à elle au nom du time-to-market. Fait pas bon être CIO/DSI par les temps qui courent.

Le grand timonier de la digitalisation ? C’est le client !

Jusqu’alors une prime revenait de fait aux « marques » : aux plus gros des éditeurs, aux ESN planétaires, aux big Conseils en management et en technologie. Cette fois-ci, rien ne dit qu’il va en être de même : les cartes de l’offre sont en train d’être rebattues sous nos yeux – avec force licornes, startups et IA sous la pression des clients !
Cela ajoute comme jamais intérêts et enjeux inédits aux prochains Salons Solutions (*), qu’il s’agisse des offres, solutions et services exposés dans les allées comme des débats, conseils et bonnes pratiques des conférences.
Bons salons, bonnes conférences !

TEMPS FORTS

Programme à venir.

Mar
26
jeu
2020
#MARKETING – Le Digital Club | Conseils d’experts pour booster et sécuriser vos ventes – By Sellsy @ Le Shack,
Mar 26 @ 17:30 – 22:00

Conseils d’experts pour booster et sécuriser vos ventes

L’événement de la transformation digitale des TPE et PME. 2 conférences inspirantes et 3 ateliers pratiques pour vendre plus en 2020.

Porté par 3 acteurs du logiciel en France, le Digital Club apporte des solutions concrètes pour vendre plus en 2020. Conseils pratiques et orientés résultats, vous repartirez avec des actions à mettre en place pour votre entreprise !

L’événement s’articule autour de 3 problématiques rencontrées par tous les dirigeants :

1. Générer plus d’opportunités d’affaires

Qu’est-ce que l’inbound marketing ? Quels outils utiliser pour prospecter à l’heure du numérique ? Comment savoir qui a visité mon site web ? Autant de sujets qui seront détaillés lors de la conférence plénière animée par Gabriel Dabi-Schwebel, spécialiste de la vente et du marketing digital.

2. Gagner en efficacité commerciale et administrative

Signature électronique, génération des documents de vente, export automatique des écritures comptables. Découvrez sous forme d’ateliers interactifs les solutions qui permettent aux entrepreneurs de gagner du temps. Rien de compliqué, que du concret.

3. Améliorer sa trésorerie, nerf de la guerre

Proposer différents moyens de paiement en ligne, systématiser le prélèvement automatique, automatiser le rapprochement bancaire… Ce jargon n’est pas technique : les spécialistes métiers partageront des exemples de mise en oeuvre en situation réelle.

TEMPS FORTS 

17h30 | Ouverture du site et accueil

18h | Transformation digitale des TPE et PME : où en est-on ?

20 minutes pour comprendre les problématiques auxquelles font face les entreprises françaises, identifier les acteurs de cet écosystèmes et les programmes existants.

18h30 | Comment tirer le meilleur du digital ? Quels sont les outils à utiliser ?

Avec la multiplication des technologies sont apparus de nombreux spécialistes et leurs solutions miracles. Mais ce qui fonctionne pour un secteur, un positionnement, une taille d’entreprise n’est pas toujours applicable au plus grand nombre !

Comment s’en sortir ? Quelles actions commerciales et marketing prioriser ?

19h | Conclusion et introduction des ateliers

Ces deux conférences auront suscité de nombreuses questions et pistes à approfondir.

19h15 | Cocktail – Ateliers interactifs – Networking

Mai
5
mar
2020
#MARKETING – COMMENT CARTOGRAPHIER LES PARCOURS CLIENTS ? – By EBG
Mai 5 @ 11:00 – 12:00

COMMENT CARTOGRAPHIER LES PARCOURS CLIENTS ?

Aujourd’hui, de très nombreuses marques ont constitué leurs personas. Mais ces derniers ne sont qu’une vision statique des comportements et des attentes de la cible. Or, avec la multiplication des sources d’information et des points de contact, la gestion des parcours clients se complexifie.

Dès lors, pour compléter les personas, cartographier le parcours de la cible devient indispensable. A travers ce travail de visualisation du parcours, la marque obtient un plan d’actions centrées sur les attentes de ses clients et prospects. Les avantages de cette visualisation sont divers : partager une même compréhension du parcours de la cible en interne de l’entreprise, définir les priorités d’optimisation du parcours, mieux répartir les investissements et donc accroître le ROI…
Lors de ce webinar nous vous présenterons la réalisation de la Customer Journey de la marque « Distingo par PSA Banque » : étude, définition des personas, analyse des comportements, rédaction des parcours.

TEMPS FORTS 

A travers ce cas pratique, vous découvrirez :
  • Comment la Customer Journey aide la marque « Distingo par PSA Banque » a conquérir une nouvelle cible
  • Les différentes étapes permettant de créer cette représentation
  • Pourquoi et comment intégrer des données quantitatives à ses représentations (habituellement uniquement issues de données qualitatives)
  • 1 exemple concret de représentation pour un persona donné
  • Les 3 chantiers prioritaires définies suite à la cartographie des parcours des prospects de « Distingo par PSA Banque »
  • L’impact de ces chantiers sur des éléments stratégiques tels que le design des supports de conversion ou la stratégie de contenus
Juin
2
mar
2020
#MARKETING – Comment organiser la gestion de vos contenus entre les différentes équipes ? – By EBG
Juin 2 @ 11:00 – 12:00

 Comment organiser la gestion de vos contenus entre les différentes équipes ? 

Compte tenu de la situation actuelle et des restrictions relatives aux réunions, le travail à domicile est la nouvelle norme. Les équipes marketing, brand, design doivent apprendre à travailler différemment ensemble et avec les agences, et notamment sur le contenu.

TEMPS FORTS 

En effet le contenu est, et restera, au cœur des opérations marketing et de l’expérience client omnicanal de l’ensemble des marques.  Les marketeurs aujourd’hui passent leur temps à créer et gérer des contenus. Et dans la plupart des organisations, le contenu est créé et géré en fonction du canal où il est publié.

Cette situation implique de nombreux inconvénients :

  • Beaucoup de flux de travail en parallèles

  • Peu de possibilités de réutilisation des contenus sur tous les canaux

  • Outils bureautiques et de partages non adaptés

  • Risques de retard et d’incohérences

Les marques ont besoin d’un plan pour répondre à ces freins et assurer un lancement rapide de nouveaux contenus et de nouvelles campagnes sans être gênées par ce nouveau mode de collaboration à distance.

Nous verrons lors de ce Webinar comment les marques peuvent mieux s’organiser pour se coordonner et créer des contenus toujours plus engageants.