L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
18
jeu
2019
#MARKETING – Adapter sa stratégie et différencier son expérience client par la data – – By EBG
Avr 18 @ 9:00 – 14:00

ADAPTER SA STRATÉGIE ET DIFFÉRENCIER SON EXPÉRIENCE CLIENT PAR LA DATA

Cette matinée est réservée aux profils annonceurs : Directeurs & Responsables Digital, Relation Client, Marketing
Proposer une expérience client fluide, coordonnée et personnalisée est aujourd’hui un enjeu majeur pour toutes les marques.
Toutefois chaque annonceur combine de manière singulière : une activité, un modèle économique, des priorités business, des environnements (SI, écosystème métier), des flux de données…Dans ce contexte, comment adapter sa stratégie, ses outils, son fonctionnement et capitaliser sur sa connaissance client pour émerger, se différentier et créer une bonne expérience client ?

TEMPS FORTS

9H30 – 9H45 : Introduction

9H45 -10H45 : Table ronde 1

Comment tirer le meilleur parti des données pour améliorer l’expérience client ?
  • Comment tirer le meilleur parti des données clients à des fins d’enrichissement CRM, de connaissance client et de personnalisation ?
  • DMP, CDP, Marketing Automation… Quelles plateformes privilégier pour activer efficacement ses clients en mode omnicanal ?
Comment réussir à mettre en œuvre de manière efficace et automatisée une relation privilégiée avec ses clients ?
  • 10H45 – 11H15 : Pause
11h15 12h15 : Table ronde 2
Adopter une stratégie Customer Centric : comment faire évoluer les métiers et les SI d’une organisation ?
  • Quels sont les freins à la mise en œuvre de cette stratégie ? Et comment les dépasser?
Choisir entre l’intégration de nouveaux outils ou l’évolution de ceux existants : un passage en douceur est-il possible ? Comment communiquer auprès des équipes pour faire évoluer les habitudes ?
Juil
7
mar
2020
#TECHNOLOGIES – SAP Concur Fusion to you – By SAP
Juil 7 @ 13:00 – 17:15

We’re excited to take SAP Concur Fusion to a virtual setting and deliver this complimentary experience to you all across Europe, the Middle East, and Africa.

Join us on 7 July for a live keynote, sessions, and discussions that go beyond travel, expense, and invoice management. If you can’t attend the live event, don’t worry. Content will be available on-demand shortly after.

During these times, SAP Concur is committed to you and helping your business run as best as it can.

Whether you want more visibility into spend, tools to simplify processes, or tips to increase efficiency, this virtual summit is for you. By attending, you can watch sessions on relevant topics, connect with peers, and talk with SAP Concur experts who can help solve your specific business challenges.

Note: the live virtual event and on-demand content are complimentary.

 

Sep
30
mer
2020
#TECHNOLOGIES – Webcast – Customer Spotlight Finance : témoignage de Nickel – By Oracle
Sep 30 @ 17:00 – 18:00

Customer Spotlight Finance : témoignage de Nickel

Dans cette situation économique exceptionnelle, nos clients viennent partager leurs nouveaux défis et échanger de la manière dont le Digital leur a permis de s’adapter et de se transformer.

Découvrez le témoignage d’Olivier Jean, Directeur Général Délégué de Nickel sur la transformation digitale de son application Finance.
Nickel, Filiale de BNP Paribas, a mis en place la solution Oracle Cloud ERP en 6 mois en utilisant la méthodologie hybride et agile d’Accenture.

TEMPS FORTS 

Oracle et Accenture partageront le nouvel agenda du Directeur Financier dans le contexte actuel.

Avr
28
mer
2021
#TECHNOLOGIES – Oracle Cloud, transformation « multi-cloud »avec Pimkie – By ORACLE
Avr 28 @ 10:00 – 11:00

Oracle logo : histoire, signification et évolution, symboleOracle Cloud in action, transformation « multi-cloud » de son SI : témoignage de Pimkie

 

Comment répondre rapidement aux nouveaux besoins des métiers, dans un contexte de tension économique et sanitaire ? Découvrez les raisons du choix de Pimkie pour le Cloud Oracle (OCI) afin de mener à bien son projet de modernisation de son système d’information.

TEMPS FORTS

  • Témoignage de Pimkie sur le projet Move to Cloud
  • Raison du choix et éléments déclencheurs
  • Définition des objectifs et des priorités du projet
  • Bénéfices IT et fonctionnels