L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
7
ven
2019
#Marketing – Webinar Lean UX – By Kaliop Interactive Media @ Webinar en ligne
Juin 7 @ 11:00

POURQUOI LE LEAN UX VA SAUVER VOS PROJETS

 

Vous en avez assez de mobiliser des ressources pour concevoir des sites ou des applications qui ne trouvent finalement pas leur public ? Et si le lean design était la clé pour que votre produit final soit vraiment efficace ?

L’approche lean UX s’appuie sur les grands principes du design thinking : remettre l’utilisateur au centre du projet. Les décideurs, l’équipe design et l’équipe de développement travaillent de manière agile, pour se focaliser en permanence sur la valeur perçue par l’utilisateur. Cette méthodologie est en rupture avec les étapes de conception et de développement classiques. En effet, le fonctionnement en silo de ces dernières est souvent à l’origine des retards d’un projet ou de choix effectués par défaut pour maintenir les délais. Avec le lean UX, la conception est plus fluide et directement intégrée à la vie du produit !

Au cours de ce webinar de 45 minutes, Grégoire Meridjen, Responsable design et expert lean UX, décrypte cette approche et ses applications pour vos projets web et mobile :

  • En quoi consiste le lean UX dans un contexte de projet digital ?
  • Comment le lean UX peut-il améliorer vos produits en ligne boudés par les utilisateurs ?
  • Quels outils et méthodes faut-il employer pour vos projets de création ou de refonte ?
Avr
27
lun
2020
#TECHNOLOGIES #WEBINAR – Conception 4.0 Réinventer les process de conception à l’ère de la digital factory – By Hubinstitute
Avr 27 @ 15:30 – 16:30

Conception 4.0 Réinventer les process de conception à l’ère de la digital factory

 

L’industrie 4.0 amène une vision et une approche intégrative et globale des méthodes de conception. Centré sur les besoins clients, les phases d’idéation et d’innovation évoluent et viennent enrichir les étapes traditionnelles de conception. Concevoirsimulerconnecter et prédire forment une chaîne numérique indissociable pour construire de nouveaux services, tendre vers de nouveaux modèles économiques. Mais comment construire cette chaîne numérique, quelles sont les opportunités, qu’apportent ce phénomène de plateformisation et la conception générative alors… de quoi découvrir de nouvelles approches pour la smart factory !

TEMPS FORTS

Sujets : Design thinking (méthode de co-innovation, idéation), jumeau numérique, CFAO (CAO et FAO), PDM/PLM, Simulation numérique, conception générative, BIM, VR

Le HUB Institute vous propose une approche pragmatique sur ces sujets grâce à une vision organisationnelle & RHéconomiques sur les nouveaux modèles et technologique au service de cette transformation. Découvrez les tendances, les acteurs, les innovations & startups mais aussi les retours d’expériences marquants d’industriels qui travaillent au quotidien pour faire de la donnée un asset clé de l’entreprise.

Mai
5
mar
2020
#MARKETING – COMMENT CARTOGRAPHIER LES PARCOURS CLIENTS ? – By EBG
Mai 5 @ 11:00 – 12:00

COMMENT CARTOGRAPHIER LES PARCOURS CLIENTS ?

Aujourd’hui, de très nombreuses marques ont constitué leurs personas. Mais ces derniers ne sont qu’une vision statique des comportements et des attentes de la cible. Or, avec la multiplication des sources d’information et des points de contact, la gestion des parcours clients se complexifie.

Dès lors, pour compléter les personas, cartographier le parcours de la cible devient indispensable. A travers ce travail de visualisation du parcours, la marque obtient un plan d’actions centrées sur les attentes de ses clients et prospects. Les avantages de cette visualisation sont divers : partager une même compréhension du parcours de la cible en interne de l’entreprise, définir les priorités d’optimisation du parcours, mieux répartir les investissements et donc accroître le ROI…
Lors de ce webinar nous vous présenterons la réalisation de la Customer Journey de la marque « Distingo par PSA Banque » : étude, définition des personas, analyse des comportements, rédaction des parcours.

TEMPS FORTS 

A travers ce cas pratique, vous découvrirez :
  • Comment la Customer Journey aide la marque « Distingo par PSA Banque » a conquérir une nouvelle cible
  • Les différentes étapes permettant de créer cette représentation
  • Pourquoi et comment intégrer des données quantitatives à ses représentations (habituellement uniquement issues de données qualitatives)
  • 1 exemple concret de représentation pour un persona donné
  • Les 3 chantiers prioritaires définies suite à la cartographie des parcours des prospects de « Distingo par PSA Banque »
  • L’impact de ces chantiers sur des éléments stratégiques tels que le design des supports de conversion ou la stratégie de contenus
Mai
6
mer
2020
#MARKETING – Stratégie Email Marketing : Comment répondre aux attentes clients et aux exigences des fournisseurs de messagerie ?
Mai 6 @ 15:00 – 16:00

Stratégie Email Marketing : Comment répondre
aux attentes clients et aux exigences des fournisseurs de messagerie ?

La situation actuelle, très évolutive, pousse les marketeurs à se poser de nombreuses questions :
Comment maintenir le lien avec ses clients, comment s’adapter aux exigences des fournisseurs de messagerie, quel contenu éditorial privilégier, etc.L’email n’a jamais été aussi important qu’en ce moment pour acheminer les informations importantes vers ses publics ciblés.Or, il est très facile d’oublier tous les enseignements acquis en matière de bonnes pratiques face à cette crise mondiale sans précédent.

TEMPS FORTS 

Nos experts, Carmen Piciorus, Expert technique / Abuse desk – Branche numérique de La Poste, Alain Doustalet, Responsable Cellule Abuse chez Orange, et Loïc Peron, Directeur Customer Success SEMEA & Benelux, chez Validity partageront avec vous les consignes et les bonnes pratiques à adopter actuellement pour éviter toute campagne bloquée ou placée en spam, et vous aideront à réfléchir sur comment anticiper la sortie de crise.