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Juin
5
mer
2019
#MARKETING – Optimiser le parcours d’achat omnicanal : Usages et Innovations – Remise du Baromètre – By EBG @ Paris
Juin 5 @ 9:30 – 12:00

Optimiser le parcours d’achat omnicanal : Usages et Innovations – Remise du Baromètre

L’EBG s’est associé à Ingenico, Wide et l’institut Harris pour mener une étude inédite sur le parcours d’achat omnicanal. Ce baromètre s’appuie sur deux études menées en miroir pour confronter les attentes et usages des consommateurs avec les solutions et innovations mises en place par les professionnels.
1 000 consommateurs et près de 400 décideurs marketing, digital et e-commerce ont ainsi été interrogés.

Au cours de la présentation des résultats de cette étude, seront dévoilés :

  • Les objectifs, stratégies, organisations et innovations d’entreprises françaises, toutes tailles et tous secteurs confondus, pour travailler à l’optimisation des parcours d’achat.
  • Les attentes et exigences des consommateurs tout au long de leurs parcours d’achat (découverte, évaluation, prise de décision) en matière de canaux, de devices, d’informations, de services ou encore d’ergonomie.
Un focus particulier sera accordé aux moyens et modes de paiement, traditionnels ou innovants, que les entreprises participantes proposent ou envisagent de proposer en réponse aux usages actuels ou ce qui sera, bientôt peut-être, la nouvelle norme.
Enfin, une partie de la conférence sera consacrée à un échange avec un panel d’annonceurs quant à la stratégie d’optimisation du parcours d’achat omnicanal de leur entreprise.

TEMPS FORTS

09h00 – 09h30 : Accueil petit-déjeuner
09h30 – 11h30 : Table ronde
11h30 – 12h00 : Networking