L’ Agenda des Décideurs

 

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novembre 2019 – septembre 2021 Nov 2019 – Sep 2021
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Nov
6
mer
2019
#MARKETING – CRMMEETINGS & MARKETING MEETINGS – By WEYOU @ Palis des Festivals de Cannes
Billets
Nov 6 @ 9:00 – Nov 7 @ 17:00


CRMMEETINGS & MARKETING MEETINGS

 

CUSTOMER RELATIONSHIP & MARKETING MEETINGS est un salon business dédié aux professionnels de la relation & connaissance client, des études et du marketing digital dont l’objectif est de favoriser le « face à face » direct entre Top Décideurs et Exposants par le biais de rendez-vous pré-organisés et ultra qualifiés en amont de l’événement dans une ambiance décontractée et chaleureuse.

Carrefour d’échanges privilégiés, plateforme de business instantané, CUSTOMER RELATIONSHIP & MARKETING MEETINGS est, à fortiori en période de crise, un levier efficace pour le développement de votre activité.

CUSTOMER RELATIONSHIP & MARKETING MEETINGS c’est :

 Un salon meetings haut de gamme

 Des rendez-vous d’affaires pré-organisés en amont de l’événement, ciblés et ultra-qualifiés entre Top Décideurs et Exposants

 Des déjeuners d’affaires pré-organisés en amont de l’événement entre Top Décideurs et Exposants

 Des conférences plénières de haut niveau et des ateliers exposants

TEMPS FORTS 

Axelle Lemaire a occupé les fonctions de secrétaire d’État chargée du Numérique et de l’Innovation. Internationaliste et européenne dans l’innovation, le numérique et la data, elle est une observatrice attentive des tendances de la tech au niveau mondial et sensible aux enjeux de transformation des entreprises.

Dans son intervention lors des CRM & Marketing Meetings à Cannes, elle partagera avec les top décideurs conviés à l’événement sa vision des principaux enjeux auxquels doivent faire face les organisations.

Comment intégrer et adopter les meilleures pratiques des start-ups pour grandir ? Comment bâtir sa croissance sur la confiance ? Comment retrouver du sens dans l’action des entreprises ? Face aux géants de la tech, comment maîtriser ses données pour assurer l’attraction et la rétention du client ?

Les marketers comme les responsables de l’expérience client sont au cœur des enjeux de la transformation. Par leur connaissance et leur proximité avec le client, ils sont les plus à mêmes de saisir les tendances pour affiner la stratégie. Axelle Lemaire apportera un éclairage singulier sur les défis de leur fonction pour trouver un équilibre entre l’humain et le digital, la vision du business et l’engagement sociétal des marques.

 

 

 

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Catégories : Digital marketing Marketing Digital Réseaux sociaux Étiquettes : CRM expérience client marketing
Avr
8
jeu
2021
#MARKETING – Comment booster l’activité commerciale de votre entreprise grâce au CRM ? – By EUDONET
Billets
Avr 8 @ 10:00 – 10:45

Comment booster l’activité commerciale de votre entreprise grâce au CRM ?

Entreprise BtoB ou BtoC, le jeudi 8 avril, nous vous proposons de booster votre activité commerciale grâce à un CRM. En 30 minutes, découvrez comment optimiser votre business, gagner du temps et piloter en live vos forces commerciales et marketing.

TEMPS FORTS

  • Définition et fonctionnalités pour gagner des parts de marché
  • Possibilités proposées par notre solution CRM
  • Idées et réflexions afin de créer un business orienté « Sales » et « Performance »

Pour ce faire, Gwalon Yhuel, Expert CRM entreprise, présentera les principales fonctions et stratégies. Vous aurez une idée précise, adaptée et réelle de l’ensemble des possibilités offertes.

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Catégories : B2B Big Data cloud Communication data DIGITAL Digital marketing Expérience client Marketing Marketing Digital Media Networking relation client Réseaux sociaux service client transformation digitale transformation numérique UX web Étiquettes : btob BtoC CRM forces commerciales marketing stratégies stratégies marketing
Sep
23
jeu
2021
#MARKETING – L’expérience conversationnelle : la nouvelle ère du Customer Care sur les médias sociaux -By HOOTSUITE
Billets
Sep 23 @ 11:00 – 12:00

L’expérience conversationnelle :
la nouvelle ère du Customer Care sur les médias sociaux

Dans un monde de plus en plus digital, les gens veulent entrer en contact avec les marques sur les plateformes qu’ils connaissent déjà et avec lesquelles ils sont le plus à l’aise : les médias sociaux, les applications de messagerie et les SMS.

Votre marque doit être présente pour vos clients lorsqu’ils  en ont besoin. Les échanges  sont le moyen d’instaurer la confiance, d’ajouter de la valeur et de faire en sorte que vos contacts se sentent écoutés et appréciés. Il faut pour cela bien connaître votre cible  afin d’améliorer son expérience de manière proactive à chaque étape du parcours client.

C’est pourquoi un service client de premier classe doit faire partie intégrante de votre stratégie marketing.

Assistez à notre webinar et découvrez comment  naviguer dans le monde  évolutif du customer care. Rendez-vous le 23 septembre à 11H !

Nous vous montrerons tout ce que vous devez savoir à propos du service client sur les médias sociaux avec des exemples pour vous aider.

TEMPS FORTS 

Lors de ce webinar, nous vous présenterons :

– Les nouveaux consommateurs des médias sociaux : Ce qu’ils attendent, leurs canaux sociaux et de messagerie préférés , et leurs exigences.
– Un service digital : Présentation de l’expérience conversationnelle et de son impact positif sur les clients.
– La chaîne de valeur des médias sociaux : Comment pouvez-vous créer une relation   authentique à chaque étape du parcours client ?
– Exemples concrets : Découvrez un cas pratique détaillé pour vous aider à concrétiser cette théorie.

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Catégories : Digital marketing relation client Réseaux sociaux Étiquettes : CRM expérience client social media
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