L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
15
lun
2021
#MARKETING – The Executive Vision for a Customer-Centric Decision-Making Culture – By GARTNER
Mar 15 @ 14:50 – 15:50

The Executive Vision for a Customer-Centric Decision-Making Culture 

L’expérience client est une priorité absolue pour la plupart des dirigeants et plus encore depuis la pandémie mondiale et l’accélération de la transformation numérique des entreprises. Ce webinaire gratuit présente la recherche exclusive de Gartner sur les stratégies UX pour les dirigeants. Cela peut vous aider à définir une vision de prise de décision et de leadership centrée sur le client afin de vous aider à mieux comprendre leurs attentes.

TEMPS FORTS

  • Pourquoi l’expérience client est une priorité absolue dans les organisations actuelle
  • Comment Gartner aide les dirigeants à développer les capacités de leur organisation en matière d’expérience client
  • Découvrez en avant-première les prochaines étapes de l’expérience client
Avr
1
jeu
2021
#MARKETING – La donnée : organe vital de l’entreprise – By STIBO Systems
Avr 1 @ 12:00 – 12:45

La donnée : organe vital de l’entreprise

Nos invités partageront leurs visions sur les clés d’une stratégie d’entreprise orientée « data ». Cette table ronde s’adresse à tous les acteurs de la donnée qui souhaitent opérer la transition digitale de leur entreprise. Durant 45 minutes, ils répondront aux problématiques souvent rencontrées sur le terrain.

TEMPS FORTS

  • Pourquoi est-ce important de disposer d’une stratégie d’entreprise orientée « data » ?
  • Quels sont les enjeux métiers ?
  • Quelles données mettre au centre et comment en disposer ?
  • Comment transformer la donnée en un actif ?
  • Comment la gouvernance de la donnée permet l’excellence opérationnelle ?
  • Quelle conduite du changement adopter ?