L’ Agenda des Décideurs

 

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Sep
19
jeu
2019
#MARKETING – Retail 4.0 : quand data rime avec avantage concurrentiel – By EBG @ Paris
Sep 19 @ 9:30 – 12:00

Retail 4.0 : quand data rime avec avantage concurrentiel

Avec des clients de plus en plus connectés, les retailers doivent s’organiser pour mieux exploiter les données et en tirer pleinement profit.
Les nouveaux usages de la data se développent : la connaissance client s’affine, les points de vente s’équipent, de nouvelles solutions d’exploitation de la donnée permettent d’imaginer de nouveaux produits de nouveaux services. Comment une meilleure exploitation de la donnée peut-elle les aider à relever les nouveaux enjeux du retail ?

TEMPS FORTS

4 acteurs du secteur partageront leur retour d’expérience et expliqueront comment ils se sont organisés pour faire de leurs données, un vrai avantage concurrentiel :
Customer centricity : peut-on enfin suivre le parcours clients sur tous les canaux ?
• Ultra-personnalisation de la relation client : exemples et bonnes pratiques.
• Optimisation de la chaine logistique : quelle solution pour obtenir une vision transverse de l’activité ?
• Data literacy : comment sensibiliser les collaborateurs au bon usage de la donnée ?
• Dans quelle mesure l’intégration de l’IA peut-elle faciliter l’exploitation des données ?
Mai
4
mar
2021
#MARKETING – La Rébellion des Consommateurs – By ADETEM
Mai 4 @ 10:30 – 12:00

La Rébellion des Consommateurs

 

 

Le marketing a trop souvent considéré les consommateurs comme des cibles taillables à merci, pourvu qu’on leur propose des produits et/ou services à peu près adaptés à leurs besoin … sauf qu’aujourd’hui, ça marche de moins en moins – voire plus du tout selon les populations à qui on s’adresse : la grande rébellion des consommateurs, c’est maintenant et partout !

TEMPS FORTS

  • Quelle forme prend-elle ?
  • Quels secteurs sont les plus touchés ?
  • Quelles solutions pour les marques ?
  • Comment en est-on arrivé là ?
  • Sur quoi tout cela va-t-il déboucher ? Internet y est pour beaucoup, la double crise économique et sanitaire actuelle, aussi