L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
23
mer
2019
#TECH – IoT Innovation Summit 2019 – By SierraWireless @ Novotel Paris Tour Eiffel
Oct 23 @ 10:00 – Oct 24 @ 19:00

Logo SierraWireless


IoT Innovation Summit 2019

Discover, Explore, Connect

Join the cellular IoT community and ecosystem in Paris at the annual Innovation Summit IoT event organized by Sierra Wireless:

  • Discover and learn from exciting upcoming technologies and feedback from deployed solutions and running businesses,
  • Explore and experiment new technologies to build your IoT solution during concrete workshops, technical sessions, and technical demos in the showroom,
  • Connect with the cellular IoT community, companies and meet with the experts building today and tomorrow’s IoT solutions.

Benefit from an early bird discount and receive our LTE-M & NB-IoT mangOH Yellow open source hardware platform, running Octave distributed platform with 3 months connectivity included!

TEMPS FORTS

Day #1 – Wednesday, October 23 10am-6pm: Developer Workshops day (100p)

Join us for a full day of exploration and experimentation for the developer audience. Bring your laptop! Build device-to-cloud and distributed computing IoT applications using mangOH Yellow open source hardware industrial-grade platform and distributed data orchestration solution Octave

Some developer experience (either embedded software or cloud software development) is required (junior to expert skill levels). Non-technical profiles are invited to attend on October 24th.

Day #2 – Thursday, October 24 9am-6pm: Plenary day (400p)

Discover & learn from exciting upcoming IoT technologies during conferences given by IoT experts, and feedback from the field based on concrete IoT deployments and running businesses. Attend the conferences and participate to interactive round table sessions.

Explore the technologies in the technical sessions and in the demos showcased in the exhibition showroom.

Connect with the IoT experts and IoT solution providers during the networking sessions organized in the exhibition showroom around exhibitors demos.

Jan
22
mer
2020
#MARKETING – Vrais faux avis et faux vrais avis : que vaut aujourd’hui la parole du consommateur ? – By Adetem @ Ecole de Communication Paris - ISEG
Jan 22 @ 9:00 – 11:30

Vrais Faux Avis Et Faux Vrais Avis : Que Vaut Aujourd’hui La Parole Du Consommateur ?

 

Les marques … et les consommateurs : car on ne peut ni se fier aux commentaires positifs (l’association de consommateurs Which ? a récemment révélé que sur TripAdvisor, un hôtel sur 7 parmi la centaine analysés disposait d’un grand nombre de faux avis), ni aux négatifs (qui ont trop souvent tendance à disparaître à la « modération » ou à la « vérification », comme le soulignent de nombreux clients sur les forums) !

Le commerce est juteux : « Le tarif est de 19 EUR par avis […] Google 5 étoiles avec commentaires » sur acheter-des-avis.com pour les faux avis ; et « 59€ par mois (prix HT) [pour] 400 commandes par mois » pour la vérification sur avis-verifies.com

TEMPS FORTS

Mais que devient réellement la voix du client pour les marques ? Comment réagir quand on ne sait pas si on s’adresse à un vrai client, à une petite main confectionnant des avis à la pelle de l’autre bout du monde, voire de méchants trolls provocateurs.

Pour répondre à ces questions, le Club Horizon(s) de l’Adetem donnera la parole le 22 janvier au matin à 6 spécialistes du sujet.

Jan
28
jeu
2021
#MARKETING – COMMENT RENDRE LE FEEDBACK CLIENT ROISTE ? By EBG
Jan 28 @ 8:45 – 10:00

logo ebgCOMMENT RENDRE LE FEEDBACK CLIENT ROISTE ?

 

Dans un contexte où les habitudes de consommation ont été révolutionnées, il devient primordial d’affiner au maximum la connaissance client.

L’UGC, les avis, le feedback, et le contenu client, toutes les interactions clients génèrent désormais des insights clés pour identifier des opportunités d’upsell pertinentes, optimiser l’expérience client en continu et fidéliser les consommateurs. Mais au-delà de ça, ils sont une source de recommandation communautaire inestimable pour humaniser ses parcours d’achats et convertir de nouveaux clients grâce à la preuve sociale.

TEMPS FORTS 

  • Comment générer de la valeur par et pour le client ?
  • Comment la connaissance client s’enrichit de chaque point de contact et de chaque canal pour définir une stratégie d’engagement efficace tout au long du parcours client ?
  • De quelle façon l’interaction client peut-elle être intégrée comme un KPI clé de réussite dans votre stratégie de satisfaction client ?
  • Comment le feedback et les avis texte et vidéo peuvent être utilisés pour consolider les parcours d’achat et accélérer les ventes ?
Jan
19
jeu
2023
#MARKETING – Avis clients : comment corriger une mauvaise note ? – By ADETEM
Jan 19 @ 9:00 – 10:00

Avis clients : comment corriger une mauvaise note ?

88% des consommateurs* consultent les avis des autres clients avant d’acheter. De plus, selon une étude McKinsey de 2021, faire passer une note d’avis clients de 3 à 4 étoiles génère 24% de ventes incrémentales… Il est donc impératif d’avoir de bonnes notes, en matière d’avis clients.

Mais cela peut ne pas être le cas, pour plusieurs raisons. Cette conférence vous donnera les clés de compréhension des avis clients (avis marque, avis produits, avis sollicités ou non, etc…) et les best practice pour améliorer vos notes d’avis clients.

TEMPS FORTS