L’ Agenda des Décideurs

 

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Déc
5
jeu
2019
#RETAIL – LES ENJEUX INNOVATION B2B – By Next Content @ Medef
Déc 5 @ 9:00 – 18:00

Plateformisation et digitalisation des relations inter-entreprises, développement de modèles numériques tant du côté fournisseurs que du côté acheteurs, reconfiguration des rôles, internationalisation et nouvelles concurrences dans les filières… Les schémas traditionnels d’achats et de ventes se transforment et émergent des écosystèmes B2B Nouvelle Génération.

LegrandVeoliaOCPRubixSoneparManutanUGAPManoMano… Ce sont quelques-unes des marques qui partageront leur vision, leur expérience et leurs initiatives numériques lors de la 4ème édition des Enjeux Innovation B2B, conférence organisée par Next Content avec le soutien de la Fevad.

TEMPS FORTS 

9H10 / DES NOUVEAUX MODÈLES ACHATS AUX NOUVEAUX MODÈLES DE DISTRIBUTION

Présentation par Magali Testard, Senior Partner (Roland Berger)


9H30 / LE NOUVEL HORIZON DES MARQUES B2B

  • Julie Dang Tran, Directrice Générale France (Manutan)
  • Emmanuelle Katz, Responsable Innovation Corporate & Expérimentations (Groupe Up)
  • Denis Varène, Directeur du marketing et de l’e-commerce (UGAP)
  • Ludovic Bauplé, Directeur B2B (ManoMano)

Animé par L’Usine Digitale


11H15 / E-COMMERCE, OMNICANAL ET CUSTOMER JOURNEY : FOCUS SUR 2 PROJETS STRATÉGIQUES

La nouvelle marque Sonepar Connect : les enjeux et les ambitions en matière de marketing et relation client, la nouvelle organisation et les nouveaux services numériques (e-commerce, support…). Présentation par Olivier Cianelli, Directeur Marketing (Sonepar France).

La refonte de l’offre numérique d’Office Depot : les objectifs, le déroulement et l’organisation du projet, les évolutions marquantes et les apports clés pour le client. Présentation par Jean-Marc Gaspard, Directeur Commercial Contract (Office Depot France).


11H45 / L’INNOVATION NUMÉRIQUE, LEVIER DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Présentation par Christophe Mégevand, EMEA Marketing Manager (PROS) sur la base de cas concrets d’entreprises en B2B.


12H00 / CONNAISSANCE ET ENGAGEMENT CLIENTS EN B2B

Présentation par Bérangère Gloagen, Directrice Marketing France & Benelux (Marketo, An Adobe company) illustrée par de nombreux exemples et conclue par une étude de cas.


14H00 / RÉUSSIR SON DÉPLOIEMENT DIGITAL À L’INTERNATIONAL

  • Benoit Watrigant, Digital Officer Asie, Moyen-Orient, Afrique et Amérique du Sud (Legrand)
  • Antoine Revillon, Group Digital Product & Delivery Director (Rubix)
  • Autre intervenant à confirmer

Animé par Stéphane Loire (Next Content)


14H40 / DU PRODUIT À LA SOLUTION : LA PLATEFORME DE SERVICES NUMÉRIQUES

  • Constance Pérard, Directrice marketing, digital et expérience clients (OCP)
  • Autre intervenant à confirmer

Animé par Jérôme Morlon (Iperiago)


15H10 / INTÉGRER LE DESIGN THINKING DANS SES PROJETS NUMÉRIQUES

Présentation par Thomas Dupeyrat, Designer fondateur (Make It Brain) et Noémie Sayada, Digital Business Analyst (Veolia)


16H00 / START-UP SESSION : 4 INNOVATIONS, 4 VISIONS

RSE et Développement durable

  • Fabien Maquin, Fondateur (Greentraders, Marketplace de produits reconditionnés pour les entreprises)
  • Jérôme Verdiell, CSO and Partner (ABCSR, Indicateurs et notation RSE accessibles aux PME et ETI)

L’innovation technologique au service du collaborateur

  • Soraya Jaber, CEO & co-founder (Minsar, Plateforme de création et distribution d’expériences 3D, AR ou VR)
  • Siham Hadjam, CEO (Cyconia, Solution d’assistance intelligente à destination des collaborateurs) et Pascal Liu, CTO
Mar
25
jeu
2021
#MARKETING – Quelles évolutions pour l’expérience client et collaborateur en 2021 ? – By ADOBE
Mar 25 @ 10:00 – 11:30

Quelles évolutions pour l’expérience client et collaborateur en 2021 ?

L’année 2020 a été l’opportunité d’accélérer votre transformation et de souligner l’importance de la digitalisation aussi bien pour vos clients que pour les collaborateurs. Aujourd’hui, c’est le moment d’ajuster et de réinventer votre façon de vivre et de travailler.
Pour adapter votre entreprise à ce contexte en constante évolution, il est essentiel de bien connaitre vos clients. La maitrise de la création d’expériences digitales personnalisées est primordiale pour satisfaire les attentes des consommateurs qui interagissent avec votre marque. Pour certains, les décisions sont basées sur les données qui requiert l’uni€cation et l’analyse des données quel que soit le canal, pour établir un dialogue cohérent et en temps réel avec ses clients.

TEMPS FORTS