L’ Agenda des Décideurs

 

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Nov
26
mar
2019
#TECH – VOICETECH PARIS – By Corp Agency @ Les Salons de l’Aveyron
Nov 26 @ 8:30 – Nov 27 @ 18:00

VOICETECH PARIS

 

CES DERNIÈRES ANNÉES ONT ÉTÉ TÉMOIN D’UNE ÉVOLUTION IMPRESSIONNANTE DES TECHNOLOGIES VOCALES.

Alors que la puissance de calcul devient de moins en moins chère, les experts en données commencent à combiner avec succès la reconnaissance vocale avec le traitement automatique du langage (MLF) et le traitement en profondeur (DL).

Ces technologies, offrant un mode d’interaction particulièrement naturel et efficace, rencontrent aujourd’hui un franc succès auprès des professionnels et des particuliers.
Les technologies vocales trouvent de nombreuses applications dans la gestion des processus métiers, l’interaction homme-machine, l’amélioration de la productivité ou les services clients. De leur côté, les marques s’interrogent sur la place à donner aux assistants vocaux dans leur marketing mix, tandis que les cas d’usage dans la domotique, la voiture connectée se multiplient.

Selon une étude récente publiée par Pindrop en 2018, 85% des entreprises utiliseront la technologie vocale pour communiquer avec leurs clients en 2019, contre 28% actuellement. Ne manquez donc pas le train de l’innovation !

Rendez-vous les 26 et 27 novembre prochains au Salon de l’Aveyron de Paris pour le premier événement d’envergure dédié aux applications et technologies vocales en entreprise ! Deux jours pour découvrir les premiers cas d’usage et comprendre tous les enjeux associés à ces technologies d’avenir.

TEMPS FORTS

Retrouvez le programme complet içi

Fév
2
mar
2021
#TECHNOLOGIES – LES APPS MOBILE : APP OU PWA ? ACQUISITION, RÉTENTION, RÉUSAGE…By EBG
Fév 2 @ 11:00 – 12:00

LES APPS MOBILE : APP OU PWA ? ACQUISITION, RÉTENTION, RÉUSAGE…

1- Une App mobile pour quoi faire ?

Pour vendre, pour informer, pour fidéliser, gérer sa communauté client ou rendre un service ? Nous présenterons quelques apps de grandes marques qui vendent et/ou qui délivrent un service que les clients utilisent (vraiment et souvent).

2- Une App native, une App hybride ou une Web Progressive Application (WPA) ?

Nous rappellerons les différentes types d’applications disponibles en insistant sur leurs avantages (notamment l’ergonomie et la fidélisation) et leurs inconvénients (en termes de coûts et d’agilité, notamment lorsqu’il faut réaliser des modifications urgentes). Nous insisterons sur la WPA qui représente une solution économique et très pratique, mais qui ne répond pas aussi efficacement à l’ensemble des besoins potentiels d’une app.

3- Comment Inciter au Téléchargement et au Réusage ?

Les Apps mobiles font face à deux enjeux essentiels : d’une part, il faut la télécharger, et le plus souvent remplir un formulaire d’inscription, et d’autre part les utilisateurs doivent l’utiliser régulièrement. Nous passerons en revue les différents leviers qui permettent de promouvoir le téléchargement et d’éviter ce qu’on appelle le download & drop, c’est-à-dire la transformation de votre app en icône morte sur les smartphones.