L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
1
mar
2019
#RETAIL – ENGAGEMENT CLIENT : QUELLES STRATÉGIES POUR 2020 ? REMISE DU BAROMÈTRE – By EBG @ Athènes Services
Oct 1 @ 9:00 – 12:30

logo ebgENGAGEMENT CLIENT : QUELLES STRATÉGIES POUR 2020 ? REMISE DU BAROMÈTRE

Compréhension des besoins, personnalisation, fidélisation, omnicanalité,.. autant de leviers et de facteurs d’engagements à exploiter pour mettre en place une stratégie d’engagement client forte.

Pour la première fois, l’EBG et Emarsys s’associent pour dévoiler le futur de l’engagement et la satisfaction client pour les Retailers & E-commerçants.

Cette matinée abordera ces enjeux, afin de détecter et améliorer les actions stratégiques à mener et s’adapter aux technologies à venir.

TEMPS FORTS

  • Pourquoi l’engagement client est-il un levier marketing essentiel ?
  • Quels sont les mesures à mettre en place pour créer de l’engagement de la part de ses clients ?
  • Quels sont les axes prioritaires et facteurs d’engagement clients les plus importants ?
  • Quels KPIs / outils pour mesurer l’engagement de ses clients ?
  • Quels sont les freins rencontrés par les marques ?

Keynotes, retours d’expériences d’experts, rencontres en pairs, innovations MarTech & partage des résultats du baromètre seront au programme de cette matinée*


/Au programme/

08:30 – 09:00 Accueil petit-déjeuner

09:00 – 09:15 Discours de bienvenue : comment l’IA peut-elle booster votre expérience (e) shopping ?

par Pierre Dunoyer de Segonzac, Country Manager France chez Emarsys

09:15 – 09:30 Les tendances Retail & E-commerce pour 2022 par Laura Pho Duc, Head of Marketing & Communication Chez Alibaba France

09:30 – 10:00 Frictionless futur : comment les Retailers peuvent réduire les zones de friction via l’expérience digitale?  Par Guillaume Cavaroc, Directeur Retail chez Facebook France

10:00 – 10:20 Les résultats du baromètre Engagement Client avec l’EBG

10:20 – 10:35 Pause Café

10:35 – 12:00 Table ronde entre experts CRM, Data, Marketing & Tech
– Marie Laure Guerpillon, Directrice France e-commerce & B2B Chez Samsonite

– Jean-marc Penelaud, Directeur Relation Client chez La Redoute

– Eve Hohman, Sosh Director chez Orange France

– Flore d’Aurelle de Paladines, Directeur CRM, Galeries Lafayette
– Marie-Aude Lemaire, Directrice Marketing & Communication, Essilor France

12:00–12:20 Les dernières innovations MarTech: Comment l’e-commerçant Zoomalia accélère sa croissance ? par Laurent Primaux, CTO et Cindy Torrinha, Digital Marketing Manager chez Zoomalia

12:30 – 13:30 Cocktail déjeunatoire & Networking

* les inscriptions à cet événement sont soumises à validation préalable en fonction de la société et du profil

Jan
7
mar
2020
#INNOVATIONS – CES LAS VEGAS 2020 – By Consumer Technology Association
Jan 7 @ 8:30 – Jan 10 @ 20:30

 

Le Consumer Electronic Show (CES) est le plus grand salon dédié à l’innovation dans l’électronique grand public.

Rendez-vous incontournable du secteur, il sert de terrain d’expérimentation pour les innovateurs et les technologies de pointe. Le CES est la scène mondiale où les innovations du futur sont introduites sur le marché.

Jan
30
jeu
2020
#INNOVATIONS – Le Paris Images Digital Summit – By Centre Des Arts @ Centre des Arts
Jan 30 @ 8:30 – Jan 31 @ 20:30

Le Paris Images Digital Summit

 

 

Le PIDS (Paris Images Digital Summit) est une manifestation créée par le Centre des arts d’Enghien-les-Bains dédiée aux effets visuels, croisant les enjeux créatifs, techniques et économiques d’un secteur en perpétuelle évolution. Découvrez les dernières tendances et innovations en matière d’effets visuels numériques, de CGI, de motion capture, de 3D et de technologies de rupture dans le cinéma, la télévision, la publicité, les jeux vidéo et les transmédias !

TEMPS FORTS 

Programme complet ici

Mar
25
mer
2020
#ENTREPRENARIAT #WEBINAR – Vendre plus et être payé plus vite : les outils pour blinder votre trésorerie – By Sellsy
Mar 25 @ 14:00 – 15:00

Le Digital Club

 

 

Ce webinar intervient à la suite de l’annulation de l’événement “digital club” à Paris. Porté par 3 acteurs du logiciel en France – Getquanty, Sellsy et Gocardless – l’objectif est d’apporter des solutions à 3 problématiques rencontrées par tous les dirigeants d’entreprise.

GetQuanty est le leader de l’IP tracking pour vous aider à générer des leads qualifiés.

Sellsy est une solution en ligne proposant CRM, logiciel de facturation et comptabilité.

GoCardless est un leader mondial des paiements récurrents.

Lors de ce webinar, sera partager l’essentiel d’un événement de 3 heures en seulement 45 minutes.

TEMPS FORTS 

Présentateur : Jonas Couffignal CMO chez Sellsy

1. Générer plus d’opportunités d’affaires 

Comment savoir qui a visité mon site web ? Et tirer le meilleur de cette data désormais accessible ? Découvrez en temps réel les prospects chauds ayant visité votre site, directement exploitables par vos commerciaux et votre marketing !

 

2. Gagner en efficacité commerciale et administrative

Signature électronique, génération des documents de vente, export automatique des écritures comptables. Comment mettre en place les process qui permettent aux entrepreneurs de gagner du temps. Rien de compliqué, que du concret.

 

3. Améliorer sa trésorerie, nerf de la guerre

Proposer différents moyens de paiement en ligne, systématiser le prélèvement automatique, automatiser le rapprochement bancaire… Ce jargon n’est pas technique : on vous montre comment faire.

 

Conseils pratiques et orientés résultats, vous repartirez avec des actions à mettre en place pour votre entreprise ! Ça va être dense, ça va être efficace, et vous aurez une présentation avec les liens à la fin du webinar.