L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
5
mer
2019
#MARKETING – Optimiser le parcours d’achat omnicanal : Usages et Innovations – Remise du Baromètre – By EBG @ Paris
Juin 5 @ 9:30 – 12:00

Optimiser le parcours d’achat omnicanal : Usages et Innovations – Remise du Baromètre

L’EBG s’est associé à Ingenico, Wide et l’institut Harris pour mener une étude inédite sur le parcours d’achat omnicanal. Ce baromètre s’appuie sur deux études menées en miroir pour confronter les attentes et usages des consommateurs avec les solutions et innovations mises en place par les professionnels.
1 000 consommateurs et près de 400 décideurs marketing, digital et e-commerce ont ainsi été interrogés.

Au cours de la présentation des résultats de cette étude, seront dévoilés :

  • Les objectifs, stratégies, organisations et innovations d’entreprises françaises, toutes tailles et tous secteurs confondus, pour travailler à l’optimisation des parcours d’achat.
  • Les attentes et exigences des consommateurs tout au long de leurs parcours d’achat (découverte, évaluation, prise de décision) en matière de canaux, de devices, d’informations, de services ou encore d’ergonomie.
Un focus particulier sera accordé aux moyens et modes de paiement, traditionnels ou innovants, que les entreprises participantes proposent ou envisagent de proposer en réponse aux usages actuels ou ce qui sera, bientôt peut-être, la nouvelle norme.
Enfin, une partie de la conférence sera consacrée à un échange avec un panel d’annonceurs quant à la stratégie d’optimisation du parcours d’achat omnicanal de leur entreprise.

TEMPS FORTS

09h00 – 09h30 : Accueil petit-déjeuner
09h30 – 11h30 : Table ronde
11h30 – 12h00 : Networking

Mar
10
mar
2020
#INNOVATIONS – Banques & Assurances : quels rôles détient le phygital dans leur transformation ? – By EBG
Mar 10 @ 9:30 – 11:30

Banques & Assurances : quels rôles détient le phygital dans leur transformation ? 

Gain d’efficacité et de performance, renforcement de la proximité et de la culture client, phygitalisation des agences… sont autant d’enjeux pour le secteur banques et assurances.

Face à un client toujours attaché à l’aspect relationnel, la transformation digitale des agences ou “Phygital” ne consiste pas seulement en un changement d’outils, elle repose en partie sur eux. Et surtout, elle impacte toutes les équipes. De fait, l’accompagnement au changement doit être abordé comme un axe stratégique, inhérent à toute évolution.

TEMPS FORTS 

Lors de cette matinée, plusieurs intervenants partageront leur retour d’expérience sur la transformation digitale et la stratégie mise en place au sein de leur structure :

  • Etat des lieux de la transformation digitale pour les banques et assurances

  • Comment soutenir la transformation digitale en interne et quels dispositifs mettre en place ?

  • Phygitalisation des agences : Focus et cas pratiques

  • Quels sont les prochains défis du Phygital dans ces secteurs ?

Juin
11
ven
2021
#INNOVATIONS – Université d’été – By IÉSEG
Juin 11 @ 9:30 – 17:30

IÉSEG - Ecole de Commerce à Paris et Lille : Bachelor, Masters, MScUniversité d’été

 

 

L’IÉSEG est ravie de vous inviter à la 5ème édition de l’Université d’Été et vous propose de nous retrouver en ligne le 11 juin 2021 pour prendre un temps de recul et de réflexion autour du thème : PRENDRE UN NOUVEL ÉLAN. La période actuelle a projeté les individus et les entreprises dans un environnement extrêmement VUCA (Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu) et a bouleversé nos projets, notre mode de pensée et notre vision de l’avenir. Au cours de cette édition en ligne, inspirez-vous des professeurs et des professionnels experts pour prendre de la hauteur, dépasser les obstacles qui freinent l’action, et gagner en confiance afin prendre un nouvel élan.

TEMPS FORTS

  • Comment donner du sens à la vie professionnelle ?
  • Le tableau de bord prospectif comme outil managérial
  • L’innovation sociale, un levier de croissance
  • Nouveaux business models plus durables, véritable levier de compétitivité
  • Nouveaux modes de travail et de management : leçons d’une pandémie
  • La montée du phygital
  • La cybersécurité en temps de crise

Programme complet ici.