L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Mai
27
lun
2019
#RETAIL – #HUBTALK Luxury Challenges – By HUB INSTITUTE @ HUB LAB
Mai 27 @ 18:00 – 21:00


#HUBTALK Luxury Challenges

 

28% des professionnels du luxe placent la transformation digitale parmi leurs enjeux prioritaires (Digimind). Lors d’une matinée dédiée, le HUB Institute vous propose de décrypter les tendances, innovations et enjeux clés autour de l’industrie du luxe !

Comment la personnalisation est-elle devenue un nouvel enjeu pour l’industrie du luxe ?
La montée du digital dans le quotidien des consommateurs rebat les cartes du retail. Les marques investissent le terrain digital pour se faire une place dans cette nouvelle ère phygitale. Quelles sont les nouvelles expériences client & produit de demain ? Comment répondre aux nouvelles attentes consommateurs qui se veulent de plus en plus exigeants ?

TEMPS FORTS

Mai
28
mar
2019
#MARKETING – #Webinar – COMMENT UNIFIER LE PARCOURS CLIENT ? – By EBG
Mai 28 @ 11:00 – 12:00

COMMENT UNIFIER LE PARCOURS CLIENT ?

Jusqu’à aujourd ’hui, le marketing a davantage été device centric que customer centric. Pour construire une « single view client », qui est le point de départ d’une véritable approche marketing pensée pour le client, le marketer doit être en mesure de réconcilier les parcours des consommateurs au travers de leurs devices.

TEMPS FORTS 

Ce webinar a pour objectif de présenter les dernières innovations en matière de réconciliation cross-devices et leurs applications business au travers de cas concrets. Nous aborderons plus précisément les points suivants :
  • Pourquoi réconcilier le parcours client online et offline est indispensable ?
  • Comment tracker vos utilisateurs tout au long de leur parcours client ?
  • Quelles sont les méthodologies de réconciliation des données ?

 

Juin
4
mar
2019
#MARKETING – Battle « Client first vs employee first ? » – By Adetem @ IDRAC - Salle LEARNING LAB 213
Juin 4 @ 12:00 – 14:00

Battle « Client first vs employee first ? » – Atelier ludique et interactif 

Venez débattre sur le sujet « Client first vs employee first ? Y a-t-il une meilleure solution ? » et testez un nouveau format de rencontre : la Battle Adetem.

Le principe : choisissez votre équipe, construisez ensemble votre argumentaire et participez pour la 1ère fois à la Battle Adetem.

Client first vs employee first ? Y a-t-il une meilleure solution ?

Avec votre participation active, notre équipe locale Adetem et l’expérience de notre TEMOIN CLEF Delphine Laverrière, au parcours de marketeuse et ex Talent Leader Asia au sein du GROUPE SEB, nous aborderons la théorie de la symétrie des attentions et échangeons sur les bonnes pratiques et les écueils de sa mise en œuvre opérationnelle.

TEMPS FORTS

12h00 – Accueil
12h15-14h00 – Atelier-Débat interactif

Juin
5
mer
2019
#MARKETING – Optimiser le parcours d’achat omnicanal : Usages et Innovations – Remise du Baromètre – By EBG @ Paris
Juin 5 @ 9:30 – 12:00

Optimiser le parcours d’achat omnicanal : Usages et Innovations – Remise du Baromètre

L’EBG s’est associé à Ingenico, Wide et l’institut Harris pour mener une étude inédite sur le parcours d’achat omnicanal. Ce baromètre s’appuie sur deux études menées en miroir pour confronter les attentes et usages des consommateurs avec les solutions et innovations mises en place par les professionnels.
1 000 consommateurs et près de 400 décideurs marketing, digital et e-commerce ont ainsi été interrogés.

Au cours de la présentation des résultats de cette étude, seront dévoilés :

  • Les objectifs, stratégies, organisations et innovations d’entreprises françaises, toutes tailles et tous secteurs confondus, pour travailler à l’optimisation des parcours d’achat.
  • Les attentes et exigences des consommateurs tout au long de leurs parcours d’achat (découverte, évaluation, prise de décision) en matière de canaux, de devices, d’informations, de services ou encore d’ergonomie.
Un focus particulier sera accordé aux moyens et modes de paiement, traditionnels ou innovants, que les entreprises participantes proposent ou envisagent de proposer en réponse aux usages actuels ou ce qui sera, bientôt peut-être, la nouvelle norme.
Enfin, une partie de la conférence sera consacrée à un échange avec un panel d’annonceurs quant à la stratégie d’optimisation du parcours d’achat omnicanal de leur entreprise.

TEMPS FORTS

09h00 – 09h30 : Accueil petit-déjeuner
09h30 – 11h30 : Table ronde
11h30 – 12h00 : Networking