L’ Agenda des Décideurs

 

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Juil
9
mar
2019
#MARKETING – #WebTV- Expérience client : Comment Sens et Consistance font la différence ? – By MC FACTORY
Juil 9 @ 10:00 – 11:00


Expérience client : Comment Sens et Consistance font la différence ?

 

Dans des marchés saturés à forte concurrence, orchestrer correctement une expérience client omnicanal ne suffit plus à convaincre le consommateur d’acheter auprès d’une marque, d’interagir avec elle, de s’y engager, d’y revenir, ou de le satisfaire. Les marques se doivent d’innover en rajoutant du sens et de la consistance pour faire de cette expérience un axe de différenciation majeur. Comment renforcer cette expérience client pour qu’elle soit irréprochable, quels sont les spécificités du B2B vs B2C, comment démultiplier les opportunités d’interactions et de conversations, pourquoi faut-il miser sur la combinaison Data + Humain + Bots… Présentation des initiatives réalisées et à venir de Figaret Paris, Allianz, Air France et Engie Cofely.

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Isoskèle et Datorama ont invité 4 personnalités du retail, de l’assurance, du tourisme et de de l’énergie pour partager leurs expériences lors de la 62ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

TEMPS FORTS 

  • Eléonore Baudry : Présidente de la maison Figaret Paris, célèbre maître chemisier depuis 1968
  • Rodolphe Pachot : Directeur e-Marketing de Allianz, leader mondial de l’assurance
  • Vincent Fillon : Directeur Stratégies Mobile et Conversationnelle de la compagnie Air France, acteur majeur du transport aérien mondial
  • Céline Forest : Directrice de la Communication, de l’Expérience Client et du Cabinet de la Direction Générale de ENGIE Cofely, entité B2B du groupe Engie, spécialisée dans les services à l’énergie
Mai
27
mer
2020
#INNOVATIONS – INDUSTRY 4.0 – By Proximum Group
Mai 27 @ 9:00 – 17:00


INDUSTRY 4.0

 

2020 : l’année de votre transition numérique

Technologies de production avancées, objets connectés, Robotique, Mécatronique, IA, gestion, stockage et sécurisation des données, etc. sont autant de leviers à actionner pour pouvoir répondre aux enjeux majeurs de l’industrie du futur et concrétiser dès aujourd’hui l’usine de demain.

Concentrez-vous sur une valeur ajoutée immédiate
Rencontrez lors de premiers rendez-vous ciblés les experts adaptés à votre problématique court terme, sans perdre de temps : Industry 4.0 Online meetings vous permet d’organiser et effectuer vos rendez-vous d’affaires de votre bureau avec les spécialistes de l’Industrie 4.0 où qu’ils soient dans le monde. C’est l’occasion d’ouvrir votre réflexion à des pistes d’avancée opérationnelles immédiates, tout de suite, maintenant, avec un investissement temps très réduit.

TEMPS FORTS 

Fabrication
Fabrication produit, process. Electronique, mécatronique, optique, photonique, optronique ou IOT. Contrôle- commande, automatismes. Digital, numérique, I.A., algorithmes ou triggers. Accompagnement process industriels. Contrôle, traçabilité ou vérification. Optimisation supply chain ou smart logistic. Impact environnemental.
Conception
R&D contractuelle, ingénierie, conception, financement de projets innovant, co-développement ou open innovation. Prototypages, simulations, procédés, tests, études ou analyses. Types de matériaux innovants, Fabrication, transformation, traitement, et

Mar
3
mer
2021
#INNOVATIONS – VIV INDUSTRY – By Proximum Group @ Palais des congrés de Bordeaux
Mar 3 @ 9:00 – Mar 4 @ 17:00

 

ViV INDUSTRY est un salon d’affaires centré sur 3 thématiques : conception, fabrication et croissance.

Il réunit les décideurs finaux de l’industrie de la Région Nouvelle-Aquitaine, de la France et de l’Union Européenne.

 

Mar
23
mar
2021
#TECHNOLOGIES – UX CONF’21 – By UXREPUBLIC
Mar 23 @ 8:30 – 18:00

UX CONF’21

L’utilisateur change ! Définitivement, durablement. Les codes ont changé et avec eux les règles du jeu pour les entreprises. Certaines s’arc-boutent et voient dans ces changements une menace. D’autres plus ambitieuses y voient une opportunité, génératrice à moyen et long terme d’une avance concurrentielle durable. En effet les changements de comportements répondent à des réflexes cognitifs et sociologiques forts qui ne sont pas des épiphénomènes. Les utilisateurs sont conscients d’un certain nombre de problèmes éthiques, environnementaux, sociaux et modifient strictement leurs comportements et le font savoir. L’incidence : un effet boule de neige dans les prochaines années. Face à l’IA, chatbots et big data, comment transformer cette problématique en opportunité ?

Autant de sujets que nous exposent nos clients et sur lesquels ils cherchent des réponses, des explications, des espaces de réflexions et d’échanges et dont nous débattrons lors de l’UX-CONF’21

TEMPS FORTS