L’ Agenda des Décideurs

 

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Juil
9
mar
2019
#MARKETING – INFUSER LA CULTURE CLIENT DANS L’ENTREPRISE : LES CLÉS DU SUCCÈS – By ADETEM @ Orange
Juil 9 @ 9:00 – 11:30

Logo AdetemINFUSER LA CULTURE CLIENT DANS L’ENTREPRISE : LES CLÉS DU SUCCÈS

Si le client est mis au cœur des stratégies d’entreprise, la prise de conscience et l’engagement doivent se concrétiser à tous les niveaux, que les collaborateurs soient en prise directe ou indirecte avec le client.
Nous vous proposons de décrypter, à travers deux expériences réussies, les chantiers, valeurs et leviers déterminants pour mener à bien ce projet d’entreprise.

TEMPS FORTS 

  • Comment sensibiliser les collaborateurs aux enjeux d’une relation client d’excellence ? Projection dans la logique client, au travers des résultats du dernier Baromètre Qualiweb.
  • Retour de l’expérience « Client au cœur » d’APRIL
  • Comment une charte relationnelle a modifié la culture client chez MMA ?
Oct
21
lun
2019
#MARKETING – Digiday Publishing Summit Europe – By DIGIDAY UK @ Apáczai Csere János u.
Oct 21 @ 13:30 – Oct 23 @ 12:00

logo DigidayDigiday Publishing Summit Europe

 

Publishers are having to become adept at balancing an ever-increasing list of monetization strategies. Balancing advertising versus subscriptions, figuring out audience models, seeking out new revenue streams, while keeping employees happy, are all consistent pressures. All against an advertising landscape that continues to transform.

At the Digiday Publishing Summit Europe, we’ll discuss how publishers are keeping on top of these pressures, including how alliances are working out, new ways to drive subscription revenue and on-site monetization.

TEMPS FORTS

Le programme complet içi