L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
18
jeu
2021
#MARKETING – Quelles organisation et transformation pour une stratégie omnicanale ? – By HUB Institute
Mar 18 @ 9:30 – 11:30

Luxe, Mode & Beauté : Quelles organisation et transformation pour une stratégie omnicanale ?

Près de 30% des Français ont acheté un produit cosmétique sur Internet pendant le confinement. Même proportion pour l’achat d’un article de mode, dont 2,6 millions de nouveaux clients, qui représentent près de 24% des dépenses de ce marché sur le 1er semestre 2020. Mais parmi eux, 52% se sont tournés vers des pure players du e-commerce. Le passage à une culture omnicanale est donc clé. C’est encore plus vrai dans le luxe, fortement impacté, pour qui le rebond sera digital ou ne sera pas : L’omnicanal représente 48% des achats de luxe dans le monde entier, et 61% en Chine.

Vous avez besoin de construire votre stratégie, d’alimenter vos réflexions, de comprendre les tendances, les bonnes pratiques et d’identifier des partenaires innovants et efficaces ?

TEMPS FORTS 

  • Le challenge technologique, organisationnel et culturel
  • Comment regrouper toute la connaissance client en un même point et la valoriser utilement sur tous les canaux ?
  • Comment faire collaborer au service d’un même objectif toutes les entités de l’entreprise, diffuser une culture de l’information et le pilotage temps réel des objectifs grâce à la data ?
  • Quels nouveaux enjeux pour le marketing ?

Programme complet ici. 

Avr
15
jeu
2021
#MARKETING – Restitution Grande Enquête Fidélisation B2B – By ADETEM
Avr 15 @ 11:00 – 12:00

Restitution Grande Enquête Fidélisation B2B

Fidélisation BtoB, quelles bonnes pratiques pour réussir ? Kiss The Bride, en partenariat avec Praxis et l’Adetem, ont interrogé plusieurs centaines de décideurs sur leur vision et leurs pratiques en matière de fidélisation B2B. Venez découvrir les résultats de cette enquête et vous situer sur ce sujet peu exploré et pourtant devenu incontournable, quels que soit le secteur et la taille de votre entreprise.

TEMPS FORTS

  • Quelles sont aujourd’hui les pratiques dans le domaine de la fidélisation client B2B ?
  • Où se situe votre entreprise par rapport à vos confrères et aux référents dans le domaine ?
  • Quelles tendances ont émergé post-covid et quels sont les enjeux de demain ?
  • Quels sont les freins généralement rencontrés ?
  • Quels sont les facteurs clés de succès d’une fidélisation clients enrichie en BtoB ?
Avr
27
mar
2021
#MARKETING – Adobe SUMMIT – By ADOBE
Avr 27 @ 9:00 – Avr 29 @ 16:00

Logo Adobe

The future of customer experience is waiting for you

 

Du 27 au 29 avril 2021, Adobe organise l’Adobe Summit 2021, un  événement entièrement virtuel qui donnant la parole aux dirigeants Adobe et la communauté du Summit. Ce sommet est dédié aux innovations en termes de réseaux sociaux, annonces publicitaires, analyse data et expérience web. L’occasion de développer ses compétences, rencontrer d’autres professionnels inspirants et créer des expériences innovantes!

TEMPS FORTS

  • Des Keynotes pour découvrir les dernières tendances et les meilleures pratiques des grandes marques
  • Plus de 200 sessions et ateliers de formation
  • Des « Super sessions », pour un contenu plus approfondi axé sur les innovations

Programme complet ici. 

Mai
4
mar
2021
#TECHNOLOGIES – PegaWorld iNspire 2021 – By PEGA
Mai 4 @ 15:00 – 17:30

Pegasystems | LinkedIn

PegaWorld iNspire 2021

 

 

 

Pegasystems, leader de l’engagement client, a le plaisir de vous inviter à sa conférence virtuelle PegaWorld iNspire 2021, le 4 mai 2021 de 15h à 16h30. Cette année, aux côtés d’Alan Trefler, des responsables de Pfizer, Wells Fargo et StepChange animeront les keynotes d’ouverture et témoigneront de leur utilisation de Pegasystems.

TEMPS FORTS 

  • Keynote et Q&A en direct
  • Témoignages de clients (FedEx, Google, HSBC, Sun Life, AbbVie) et d’experts Pega
  • Démos de la technologie Pega en direct
  • Découverte de Pegasystems, ses solutions et sa technologie basée sur une plateforme low-code
  • Les tendances émergentes

Programme complet :