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Oct
12
jeu
2023
#MARKETING -Nouveaux parcours client, comment tendre vers des parcours plus intelligents ? By MC Factory @ webinar
Oct 12 @ 10:00 – 11:00

Nouveaux parcours client, comment tendre vers des parcours plus intelligents ?

Comment tendre vers des parcours d’acquisition, d’achat, de fidélisation et de rétention plus intelligents ?
Quelle place donner à l‘Intelligence Artificielle Générative pour repenser ces parcours client ?
Quelles organisations et transformations adopter ?

TEMPS FORTS 

Débat avec 4 invité(e)s ayant imaginé de nouveaux parcours pour s’aligner aux exigences de leurs clients :
  • Cécile Robin, Directrice eBusiness EMEA du Groupe Shiseido
  • Gauthier Le Masne, Vice-Président Marketing Digital de Air France
  • Emmanuel Wehry, Directeur Marketing de Direct Assurance
  • Emma Recco, Directrice Générale Stratégie & Développement de IKEA France