L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
22
mar
2019
#ENTREPRENARIAT – Salon Des Entrepreneurs – Marseille Provence-Alpes-Côte d’Azur – By Les Echos Le Parisien Événements @ Palais des Congrès
Oct 22 @ 9:00 – Oct 23 @ 18:00

Logo Les Echos Le Parisien Salon Des Entrepreneurs – Marseille Provence-Alpes-Côte d’Azur

 

Futurs dirigeants, indépendants, startups, dirigeants et repreneurs, ne manquez pas le plus grand rassemblement d’entrepreneurs à Marseille et en Provence-Alpes-Côte d’Azur !

TEMPS FORTS

Les incontournables:

Nov
20
mer
2019
#ENTREPRENARIAT – Salon des Entrepreneurs – Nantes Pays de la Loire – By Les Echos Le Parisien Événements @ Cité des Congrès
Nov 20 @ 9:00 – Nov 21 @ 18:00

Logo Les Echos Le ParisienSalon des Entrepreneurs – Nantes Pays de la Loire

 

Futurs dirigeants, indépendants, startups, dirigeants et repreneurs, ne manquez pas le plus grand rassemblement d’entrepreneurs à Nantes et dans les Pays de la Loire !

Le Salon des Entrepreneurs Nantes Pays de la Loire c’est 11500 entrepreneurs attendus, 500 experts mobilisés et 120 partenaires et exposants. C’est tout simplement le salon à visiter si vous souhaitez créer ou développer votre activité.

TEMPS FORTS

Mercredi 20 Novembre

09h15
  • French Tech Café : financez votre entreprise innovante.

    Atelier 30min

09h30
  • Tech for Good : Comment créer son entreprise et développer la technologie au service du bien commun ?

    Conférence 1h15

  • Tout savoir pour bien lancer son activité en travailleur indépendant sous le régime de l’Auto-entrepreneur.

    Conférence 1h15

  • Quels outils et quelles actions pour une communication efficace dès la création de son entreprise ?

    Conférence 1h15

  • Reprendre une entreprise : les étapes incontournables.

    Conférence 1h15

10h00
  • Economie sociale et solidaire : lancez-vous !

    Atelier 30min

  • Assurance de l’entreprise : mode d’emploi.

    Atelier 30min

Jeudi 21 Novembre

09h30
  • Bien choisir son réseau de franchise : mode d’emploi.

    Conférence 1h15

  • 10 clés pour réussir sa création d’entreprise.

    Conférence 1h15

  • Devenir chef d’entreprise en reprenant une affaire ? Pourquoi pas moi ?

    Conférence 1h15

  • Nom d’entreprise et marques, les points clés pour bien les protéger.

    Conférence 1h15

10h00
  • La prévention comme outil de la performance de l’entreprise : les clefs pour agir.

    Atelier 30min

  • Les moyens de paiement au service d’une expérience client enrichie.

    Atelier 30min

  • Netlinking et contenu : la stratégie gagnante pour être en première page de Google.

    Atelier 30min

  • French Tech Café : les réseaux de l’innovation.

    Atelier 30min

  • Start-ups, découvrez les incubateurs académiques et innovez en Pays de la Loire !

    Keynote 45min

10h45
  • Entreprenez via le digital, vous n’êtes pas seule ! 5 piliers clés.

    Atelier 30min

  • Entrepreneurs, votre statut détermine votre protection sociale : les clefs pour faire les bons choix

    Atelier 30min

  • Entrepreneuriat coopératif : une autre façon d’entreprendre.

    Atelier 30min

Jan
21
mar
2020
#MARKETING – STRATÉGIE CUSTOMER CENTRIC – By EBG
Jan 21 @ 9:30 – 12:00

 STRATÉGIE CUSTOMER CENTRIC – REMISE DU BAROMÈTRE 2020

Une entreprise orientée client est celle qui voit l’ensemble de ses collaborateurs, toutes fonctions et toutes directions confondues, avoir conscience de leur rôle pour proposer une expérience client satisfaisante, voire unique. Mais ce discours ambiant est-il réellement suivi d’actions ? Comment infuser cet état d’esprit dans des organisations souvent compartimentées, comment tourner tous les métiers et Business Units vers un même objectif ?

TEMPS FORTS

Dans ce contexte, l’EBG et Velvet Consulting, ont mené une étude sectorielle auprès de plus de 250 professionnels pour évaluer plusieurs points :

  • Orientation Client : la place donnée à cette stratégie par tous les services de l’entreprise, la vision client qu’ils partagent, le pourcentage du CA consacré
  • Organisation : le rattachement et les process mis en place par la Direction Expérience Client
  • Relation Client : le niveau de connaissance client, les programmes d’animation mis en place
  • Expérience client : le niveau de maturité par rapport à la personnalisation du parcours d’achat et la mesure de la qualité de l’expérience
  • Outils : les solutions mises en place pour orchestrer la relation client
  • Performance : la mesure du ROI généré par l’expérience

Pour aller plus loin, nous avons complété les résultats du baromètre par des interviews de professionnels issus de divers secteurs afin de faire ressortir les spécificités de plusieurs marchés.Un exemplaire du baromètre sera remis à chaque participant à l’issue de la table ronde qui verra un panel d’annonceurs experts revenir sur les éléments saillants de l’étude.Programme :

  • 09h30-09h45 : Présentation des grands enseignements du baromètre
  • 09h45-11h15 : Table ronde
  • 11h15-11h30 : Séance de questions réponses
  • 11h30-12h00 : Networking

 

Fév
25
mar
2020
#MARKETING – Les 10 ans du Baromètre de la Confiance des Français dans le numérique – By ACSEL @ Ministère de l’Economie et des Finances – Centre de conférences Pierre Mendès France
Fév 25 @ 9:00 – 12:30

Les 10 ans du Baromètre de la Confiance des Français dans le numérique

 

Depuis 2009 le Baromètre ACSEL de la Confiance des Français dans le numérique montre que les Français ont une pratique intensive du numérique et sont friands de nouveaux usages, de nouveaux équipements et de nouvelles technologies. Ont-ils pour autant confiance dans ces nouvelles pratiques ?

A l’heure de l’intelligence artificielle, des robots, de la réalité augmentée, et d’une vie de plus en plus connectée, la digitalisation des échanges et des services peut-elle continuer à se développer sans confiance ? La confiance est-elle un enjeu fort pour les acteurs et fournisseurs de services ? Quels sont les freins et les leviers de la confiance ? RGDP, authentification forte, e-réputation et labels sont-ils des garants de la confiance et des facteurs de développement ?

À travers ce Baromètre, l’Acsel cherche à identifier les freins et leviers de la confiance numérique pour différents usages : administration, banque, commerce, économie collaborative, réseaux sociaux, objets connectés, e-santé, chatbot, IoT, cloud etc. avec cette année un focus sur l’IA et les services de l’administration. Le Baromètre interroge aussi depuis 10 ans les Français sur leurs pratiques de protection de leurs données personnelles.

La présentation des résultats du Baromètre réalisé avec Harris Interactive sera suivie d’échanges avec les intervenant.

TEMPS FORTS :

Programmes complet ici