L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
15
mar
2019
#TECHNOLOGIES #Webinar – Comment Café Royal Pro a triplé son nombre de clients en six mois grâce à une plateforme numérique unifiée
Oct 15 @ 11:00 – 12:00

Café Royal Pro a triplé son nombre de clients en six mois grâce à une plateforme numérique unifiée

Découvrez comment Café Royal Pro a combiné transformation numérique et diversification B2B pour disrupter un marché semblant plus qu’établi et pour tripler son nombre de clients en six mois avec eZ. La clef de son succès ? Café Royal Pro a adopté une approche résolument digitale, inspirée des start-up Lean, en brisant les silos et en assemblant une plate-forme technologique totalement basé sur eZ Platform.

Du CMS au DXP

A l’ère du tout numérique, les organisations de tout type, de toute taille et de tout secteur sont confrontées aux défis de la transformation digitale. Surmonter ces défis requiert la bonne stratégie, les bonnes compétences, la bonne organisation et bien sûr, les bonnes technologies. Du système de gestion de contenu (CMS) à la plate-forme d’expérience numérique (DXP) en passant par le e-Commerce et la personnalisation, venez écouter comment une approche plate-forme moderne et modulaire, plaçant le contenu au cœur, peut unifier et fluidifier l’expérience utilisateur tout au long du parcours client, et vous aider à relever les défis du digital.

Mar
18
jeu
2021
#MARKETING – Quelles organisation et transformation pour une stratégie omnicanale ? – By HUB Institute
Mar 18 @ 9:30 – 11:30

Luxe, Mode & Beauté : Quelles organisation et transformation pour une stratégie omnicanale ?

Près de 30% des Français ont acheté un produit cosmétique sur Internet pendant le confinement. Même proportion pour l’achat d’un article de mode, dont 2,6 millions de nouveaux clients, qui représentent près de 24% des dépenses de ce marché sur le 1er semestre 2020. Mais parmi eux, 52% se sont tournés vers des pure players du e-commerce. Le passage à une culture omnicanale est donc clé. C’est encore plus vrai dans le luxe, fortement impacté, pour qui le rebond sera digital ou ne sera pas : L’omnicanal représente 48% des achats de luxe dans le monde entier, et 61% en Chine.

Vous avez besoin de construire votre stratégie, d’alimenter vos réflexions, de comprendre les tendances, les bonnes pratiques et d’identifier des partenaires innovants et efficaces ?

TEMPS FORTS 

  • Le challenge technologique, organisationnel et culturel
  • Comment regrouper toute la connaissance client en un même point et la valoriser utilement sur tous les canaux ?
  • Comment faire collaborer au service d’un même objectif toutes les entités de l’entreprise, diffuser une culture de l’information et le pilotage temps réel des objectifs grâce à la data ?
  • Quels nouveaux enjeux pour le marketing ?

Programme complet ici.