L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Avr
23
jeu
2020
#RETAIL #WEBINAR – Post Covid-19 : Drive to store, comment booster son ROI ? – By Hubinstitute
Avr 23 @ 11:00 – 11:45

Post Covid-19 : Drive to store, comment booster son ROI ?

 

Dans le cadre de son programme « Business Recovery Challenges« , le HUB Institute vous invite à participer à un webinar de 45 minutes pour vous permettre d’identifier les grandes étapes et actions de la reprise économique et de vous préparer dans les meilleures conditions !

Nous le voyons en cette période, malgré la croissance régulière du e-commerce, le retail physique représente toujours la grande majorité du commerce. Pourtant le digital est aussi une opportunité pour drainer du trafic dans le point de vente. La publicité géolocalisée ou sur le mobile, les sms, les promotions par emails ou dans les moteurs de recherche sont des leviers qui se révèlent redoutablement efficaces. Mais les limites posées par la CNIL et la RGPD n’autorisent pas forcément tout ce que la technique pourrait rendre possible…

TEMPS FORTS

Retrouvez-vous en ligne pour faire le point sur les dernières tendances et innovations :

  1. Quelles possibilités de ciblage et de personnalisation ?
  2. Quels types de données sont exploitables à l’heure de la GDPR ?
  3. Comment mesurer l’impact du marketing géolocalisé sur le point de vente ?

A la suite du webinar, les personnes présentes pourront télécharger les présentations des intervenants, ainsi que le replay video.

Mai
11
mar
2021
#MARKETING – CX APAC – By FORRESTER
Mai 11 @ 3:00 – Mai 12 @ 6:30

CX APAC – LIVE VIRTUAL EXPERIENCE

CX is a fundamental principle of any successful business, but simply creating a good customer experience program within your business is no guarantee of success. Great CX comes about when you develop a positive customer journey and support and enhance that journey through strategic integration with the data and analytics that has the potential to transform your business and your customers’ experience. CX APAC is the must attend conference that will bring together CX and data-driven analytics to help CX practitioners become smarter, more agile and more informed as they shape the customer journey now and drive business growth into the future. This year will zero in on the art and science of leveraging data while also staying true to your customer and your company’s values. ​

HIGHLIGHTS

 

Mai
27
jeu
2021
#MARKETING – CX Circle – By CONTENTSQUARE
Mai 27 @ 12:30 – 15:30

Technologies - Datama

CX Circle – Expérience digitale :  nouveaux enjeux, nouveaux modèles

 

 

À l’heure du tout digital, comment ré-enchanter sa marque ? Transformation, mutation, révolution… La digitalisation touche l’ensemble des secteurs, et les enjeux sont colossaux pour les grands groupes. Que vous soyez une DNVB, un pure player, une grande marque,… le digital a sûrement nettement rebattu les cartes de votre transformation digitale. La thématique de cette édition Hors-série : L’expérience client à l’heure du tout digital : nouveaux enjeux, nouveaux modèles.

TEMPS FORTS

  • 3 keynotes
  • 1 table ronde
  • 6 ateliers avec les meilleurs experts

Programme complet ici.

 

Sep
14
mar
2021
#MARKETING – Messaging & Millenials : Comment les marques peuvent elles générer 20% de revenu additionnel – By EBG
Sep 14 @ 9:00 – 10:00

Messaging & Millenials : Comment les marques peuvent elles générer 20% de revenu additionnel

Aujourd’hui, 83% des Millenials et des GenZ communiquent par messaging avec leurs proches. Dans ce contexte, les Directions marketing ont besoin de pouvoir repenser ce canal de communication comme partie intégrante des stratégies marketing à venir.
L’enjeu pour les marques est donc d’évaluer précisément et objectivement leur maturité conversationnelle afin d’identifier les leviers qui permettront d’élever l’expérience digitale (et d’amener les consommateurs à une expérience comparable de l’utilisation quotidienne qu’ils font du messaging avec leurs proches).

TEMPS FORTS

  • Les best practices des leaders de vos secteurs en matière de CX
  • Quels sont les pièges à éviter dans les stratégies actuelles ?
  • Comment réaliser une roadmap pour faire du Messaging un avantage compétitif ?
  • Vous recevrez également un audit de votre stratégie conversationnelle (réalisé en amont selon la méthode du client mystère)