L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
15
lun
2020
#MARKETING – Le Printemps des études – By Empresarial @ Palais Brongniart
Juin 15 @ 9:00 – Juin 16 @ 18:00

Le Printemps des études

 

Créé à l’initiative de la profession CommunicationMarketingOpinion,
le Printemps des études est un événement qui répond aux vœux de la filière en combinant exposition, conférences,
rendez-vous, témoignages et retours d’expérience et flash benchmark, à fort contenu intellectuel. Conçu à partir des attentes de ses acteurs, le Printemps des études est le Rendez-vous annuel à ne pas manquer !

TEMPS FORTS

  • Le rôle de la data – et de son hybridation – pour transformer votre marque et votre entreprise.
    Par Nicolas ZUNZ, Président d’Epsilon et Vice-Président de Publicis France.
  • Baromètre MRNews – Callson : Les tendances-clés pour les études et l’intelligence marketing en 2020. Et qui sont les responsables études – consumer insight en entreprise ?
    Par T. Semblat, Fondateur-Animateur de MRNews et K. Faivre-Tchang, co-représentante d’Esomar France.

Pour accéder au programme complet, cliquez ici.

Mai
5
mer
2021
#MARKETING – Digital Benchmark & Customer Centric – By EBG
Mai 5 @ 9:00 – Mai 6 @ 11:30

Digital Benchmark – Customer Centric

 

 

EBG vous propose deux journées dédiées au thème « Customer Centric », organisées du 5 au 6 mai 2021. Cet événement sera axé sur 2 parcours thématiques : la Relation Client et le Social Marketing. Conférences, rendez-vous business, workshops : autant d’opportunités pour parfaire son expertise client centric. Chahutée par les péripéties sociétales et économiques, l’année 2020 a rebattu les cartes de la gestion de la relation client. Les marques engagent plus que jamais la conversation avec leurs clients et doivent anticiper leurs souhaits et leurs besoins qui vont au-delà du simple achat.

TEMPS FORTS 

  • Construction de la feuille de route du service client
  • Live Shopping : retour sur les principales initiatives en France
  • La crise sanitaire passe la Relation Client au révélateur
  • Conversations Sociales : état des lieux et bonnes pratiques
  • Construire son programme relationnel pour augmenter sa fidélité client et sa performance économique
  • Les Do’s et Dont’s d’une stratégie d’Influence Marketing

Programme complet ici.

Sep
6
lun
2021
#TECHNOLOGIES – Global Industrie – By GL Events @ EUROEXPO
Sep 6 @ 9:00 – Sep 9 @ 17:00


GLOBAL INDUSTRIE 

 

En tout juste deux éditions, Global Industrie s’est imposé comme l’un des tout premiers salons mondiaux consacrés à l’industrie. Son positionnement résolument moderne orienté à la fois vers l’industrie du futur et l’international explique le succès rencontré dès ses débuts à Paris et qui n’a fait que s’amplifier à Lyon.

Avec 40% d’exposants internationaux et le soutien des plus hautes autorités politiques et institutionnelles du pays, Global Industrie constitue un événement majeur mondial, porte-drapeau de l’industrie européenne et française, résolument orienté vers le futur.

TEMPS FORTS 

Le programme complet ici 

Nov
18
jeu
2021
#MARKETING – Baromètre des multicanalités de la relation client – By ADETEM
Nov 18 @ 11:00 – 12:00

Baromètre des multicanalités de la relation client

La Poste Solutions Business s’est associée à IPSOS en partenariat avec l’Adetem et vous propose en avant-première les résultats d’une étude de type « benchmark » sur l’usages des leviers de la relation client vu par les professionnels. Plus de 150 marketers et responsables CRM en entreprise ont répondu à cette étude qui décrypte les pratiques de la relation client.

TEMPS FORTS

  • Quel canal pour quel enjeu ?
  • Les techniques mises en œuvre
  • La mise en place des KPI’s et mesures du ROI
  • Une vision prospective sur les évolutions attendues