L’ Agenda des Décideurs

 

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Nov
5
jeu
2020
#MARKETING – Fidélisation client : les stratégies pour renforcer la valeur à vie de vos clients – By Agence 1789
Nov 5 @ 9:30 – 10:30

Fidélisation client : les stratégies pour renforcer la valeur à vie de vos clients

Acquérir un client est un investissement alors, quelle stratégie adopter pour maximiser la valeur à vie de vos clients au travers de leviers digitaux adaptés ? Savez-vous ce qu’est la « Valeur à vie d’un client « et comment la calculer ? Ici, nous aborderons tous ces enjeux pour rentabiliser au mieux vos investissements.

 

Mar
23
mar
2021
#MARKETING – Tiktok pour les « Nuls » – By Association Française du Féminisme
Mar 23 @ 12:30 – 13:30

Tiktok pour les « Nuls » – Mode d’emploi pour parents largués !

 

L’association ACTISCE, centre Paris Anim’ Point du jour et l’Association Française du Féminisme se sont rapprochées afin de proposer une animation / rencontre via la plateforme Zoom. Cette animation a pour objectif de permettre aux parents / adultes de comprendre le fonctionnement du réseau social « Tik Tok » très utilisé par les adolescents. La nouveauté technique décourage souvent les adultes qui ont besoin d’informations pour comprendre les publications de leurs enfants adolescents et peuvent avoir parfois peur de manquer de maîtrise de l’outil et des usages. L’idée n’est pas de « diaboliser » Tik Tok, les animatrices auront à cœur de prévenir le harcèlement en ligne et de promouvoir les notions « d’estime de soi et de réputation » sur les réseaux. Maîtriser son image en ligne est, en effet, un point important dans l’éducation à l’égalité dans la vie affective.

TEMPS FORTS 

  • Sensibiliser et d’informer les adultes pour bien gérer les réseaux sociaux et pour accompagner les jeunes
  • Comprendre l’impact que peuvent avoir les réseaux sociaux sur l’image, notamment vis à vis des autres
  • Faire connaître des outils de protection de la vie privée face au harcèlement et aux potentiels “indésirables”
  • Faire comprendre que les réseaux sociaux ne sont pas que du négatif quand ils sont correctement utilisés
Mar
25
jeu
2021
#MARKETING – Miser sur la fidélisation client pour raviver la croissance ? – By CAP DIGITAL
Mar 25 @ 9:00 – 10:00

Miser sur la fidélisation client pour raviver la croissance ?

Crise Covid-19 : Pourquoi faut-il miser sur la fidélisation plutôt que sur l’acquisition pour générer de la croissance ? Savez-vous qu’il coûte 5 fois moins cher à une entreprise de fidéliser un client que d’en acquérir un nouveau ? Il ne fait aucun doute que la COVID-19 a bouleversé l’économie. Il y aura de nouveau un temps pour une croissance explosive et l’acquisition de nouveaux clients. Cependant, aujourd’hui, dans ce contexte pandémique, la priorité est de rester à flots et de continuer à générer des revenus. Au lieu de miser sur des campagnes d’acquisition de nouveaux clients, concentrez-vous sur la fidélisation de vos clients existants.

TEMPS FORTS

  • Comment répondre aux nouvelles exigences client sans démultiplier les coûts ?
  • Quelle stratégie de fidélisation adopter pour continuer à générer de la croissance ?
  • Comment embarquer les équipes dans ce changement de cap stratégique ?
Avr
15
jeu
2021
#MARKETING – Restitution Grande Enquête Fidélisation B2B – By ADETEM
Avr 15 @ 11:00 – 12:00

Restitution Grande Enquête Fidélisation B2B

Fidélisation BtoB, quelles bonnes pratiques pour réussir ? Kiss The Bride, en partenariat avec Praxis et l’Adetem, ont interrogé plusieurs centaines de décideurs sur leur vision et leurs pratiques en matière de fidélisation B2B. Venez découvrir les résultats de cette enquête et vous situer sur ce sujet peu exploré et pourtant devenu incontournable, quels que soit le secteur et la taille de votre entreprise.

TEMPS FORTS

  • Quelles sont aujourd’hui les pratiques dans le domaine de la fidélisation client B2B ?
  • Où se situe votre entreprise par rapport à vos confrères et aux référents dans le domaine ?
  • Quelles tendances ont émergé post-covid et quels sont les enjeux de demain ?
  • Quels sont les freins généralement rencontrés ?
  • Quels sont les facteurs clés de succès d’une fidélisation clients enrichie en BtoB ?