L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
23
mar
2023
#MARKETING – CMO : Comment mieux négocier votre budget marketing avec CFO ? – By Agorapulse @ Webinar
Mai 23 @ 11:30 – 12:30

CMO : Comment mieux négocier votre budget marketing avec CFO ?

La durabilité moyenne des CMO est de seulement 3,6 ans, contre 5,3 ans pour le reste des fonctions dirigeantes “C-suite”.

En cause : une réduction de la marge de manœuvre des dirigeants marketing, et donc une baisse de performance.

Comment inverser cette tendance ? Dans un contexte de ralentissement économique, comment mieux négocier son budget marketing avec son CFO ? On abordera ces questions pour vous aider à obtenir, et garder, une relation CFO-CMO fructueuse.

🤝 Comprendre les attentes de son CFO

🔍 Reprendre le contrôle de son budget marketing

🕵️ Mettre en avant les dépenses et recettes marketing

Juin
21
mer
2023
#RETAIL – Retail, ECommerce & Relation Client : Analyse & Critères de Rentabilité Omnicanale – By EBG @ Webconférence
Juin 21 @ 11:00 – 12:00

Retail, ECommerce & Relation Client : Analyse & Critères de Rentabilité Omnicanale 

Comment optimiser sa rentabilité commerciale dans une stratégie omnicanale ? Quels Canaux privilégier, quels Canaux réduire ou abandonner ?

Analyse des Ventes par Canaux et en Omnicanal

  • Est-on capable d’analyser la provenance des leads en fonction des canaux ? Quels canaux doivent être pris en compte dans cette étude : Web, Mobile, Social, Boutiques, Publicité traditionnelle Radio, Affichage…
  • Peut-on définir les canaux les plus performants ? Doit-on y consacrer l’essentiel des efforts marketing ?
  • Quelle est la proportion des clients qui utilisent plusieurs canaux lors de la vente et de l’après-vente ?

Calcul de la Rentabilité Commerciale et Marketing

  • Quelles dépenses prend-on en considération dans l’’évaluation de la rentabilité commerciale et marketing d’une vente en ligne ?
  • Quels sont les postes les plus importants et ceux qui disposent d’une flexibilité de réduction des coûts : les postes directs (SEA, Publicité Display, Social Ads, campagne spécifique, centre d’appel) et les postes indirects (SEO, branding) ?
  • Comment évaluer l’impact du branding sur les ventes ?

Evaluation de la Rentabilité par Canaux

  • Note-t-on une différence dans le montant du panier moyen selon le canal sur lequel s’est effectué la commande ?
  • Peut-on définir un modèle de rentabilité marketing et commerciale omnicanale ? Quels coûts prendre en compte pour les différents canaux et quel modèle d’attribution ?

Les Use Cases Omnicanaux

  • Les Directions data se sont-elles emparées de la question de l’omnicanal ? Ont-elles scoré les canaux en fonction de leur rentabilité, ont-elles qualifié les segments de clientèle en fonction des canaux privilégiés, des volumes achetés, du ROI sur les ventes ?
  • Peut-on définir des Use Cases Data propres au sujet de l’omnicanal, qui contribueraient à des prises de décision sur l’utilisation des différents canaux et devices ?

Omnicanal : Leviers ou Limites ultimes de la Relation Client ?
Il y eut en premier le téléphone et le courrier, puis l’email, l’application mobile, ensuite la Relation Client s’est emparée des réseaux sociaux, notamment Twitter, puis elle a pris pied sur les messageries, ce qui a au final multiplié les canaux d’interaction, complexifié le travail des conseillers, et accru le coût de traitement des requêtes. Peut-on définir un équilibre optimal qui tiendrait compte de l’efficacité et du coût de traitement des demandes ?

Juin
22
jeu
2023
#MARKETING – BtoB SUMMIT – By InfoPro Digital @ Parc des Princes
Juin 22 @ 9:00 – 18:15

BtoB Summit 

Pour cette 11e édition, le BtoB Summit adopte un tout nouveau format et vous propose la BtoB Marketing Zone, une expérience inédite et innovante exclusivement dédiée aux professionnels du marketing !
• Animée par des CMOs, des responsables LeadGen/ABM et des spécialistes du branding, la BtoB Marketing Zone vous garantit des échanges passionnants, des retours d’expérience inspirants et des insights ultraciblés.
• Cette année, le BtoB Summit vous donne la parole ! Devenez acteur de l’événement phare du marketing B2B et brillez lors des nouvelles sessions Connect & Echange !

• Inspirez-vous des bonnes pratiques, des tactiques innovantes et des dernières innovations MarTech pour faire du marketing un REDOUTABLE moteur de croissance.

TEMPS FORTS 

Programme complet ici 

Juil
4
mar
2023
#TECHNOLOGIES – CMO, DRH, CFO, CTO : Pourquoi les risques cyber sont l’affaires de tous ?! – By Hub Institute – By @ Hub Loft
Juil 4 @ 9:00 – 11:00

CMO, DRH, CFO, CTO : Pourquoi les risques cyber sont l’affaires de tous ?!

La cybersécurité est essentielle pour la performance et la compétitivité des entreprises. Elle est devenue l’affaire de tous dans nos organisations. Saviez-vous que 90 % des attaques sont dues à de mauvaises pratiques des collaborateurs ? En 2021, 54 % des entreprises françaises ont été attaquées! Avec la généralisation du télétravail, les deepfakes et l’intelligence artificielle générative, le risque de cyber-attaque est inévitable.
Venez découvrir comment déployer une démarche « Zéro Trust » dans vos organisation en collaborant, en sensibilisant et en formant vos collaborateurs.

TEMPS FORTS 

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