L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
14
mer
2021
#INNOVATIONS – B for Good – By NETMEDIA Group
Avr 14 @ 9:00 – Avr 15 @ 17:15

B for Good : S’inspirer et construire le monde de demain

Aider les entreprises à avoir un impact positif sur leur environnement. La question n’est plus de savoir si notre façon de travailler et de faire du business doit changer. Oui, les entreprises doivent prendre en compte leur impact sur la planète et la société. Ce n’est pas nous qui le disons, mais vos collaborateurs, vos clients et les étudiants qui seront vos talents de demain. S’il est facile de dresser le constat, il est plus difficile de le mettre en œuvre concrètement dans l’entreprise. Quelles conséquences pour la vente, la logistique, les achats, la DSI ou bien encore la finance ? Tous les services de l’entreprise doivent apprendre à travailler différemment et c’est un vrai challenge.

TEMPS FORTS 

  • Achats responsables
  • Finance durable
  • Logistique
  • IT et tech for good
  • Ressources humaines
  • Marketing
  • Business
  • Mobilité

Programme complet ici. 

Mai
27
jeu
2021
#INNOVATIONS – The Largest Impact Gathering In The World – By CHANGE NOW
Mai 27 @ 9:00 – Mai 29 @ 18:00

ChangeNOW | MyEventNetworkThe World’s Largest Event For The Planet

 

 

Over 3 days, discover a line-up of world-class leaders and innovators addressing our most urgent global issues in vibrant and inspiring sessions. ChangeNOW is also the place for bold commitments… discover a world in mutation! Meet your future investors, innovators, customers, partners and talents at ChangeNOW… and boost your impact, with the BtoB meetings platform, matchmaking and high value-added networking activities!

HIGHLIGHTS

  • Climate change
  • Plastic pollution
  • New forms of agriculture
  • New models of education
  • Solutions for the refugee crisis
  • Clean energy
  • Sustainable cities
Juin
21
mer
2023
#RETAIL – Retail, ECommerce & Relation Client : Analyse & Critères de Rentabilité Omnicanale – By EBG @ Webconférence
Juin 21 @ 11:00 – 12:00

Retail, ECommerce & Relation Client : Analyse & Critères de Rentabilité Omnicanale 

Comment optimiser sa rentabilité commerciale dans une stratégie omnicanale ? Quels Canaux privilégier, quels Canaux réduire ou abandonner ?

Analyse des Ventes par Canaux et en Omnicanal

  • Est-on capable d’analyser la provenance des leads en fonction des canaux ? Quels canaux doivent être pris en compte dans cette étude : Web, Mobile, Social, Boutiques, Publicité traditionnelle Radio, Affichage…
  • Peut-on définir les canaux les plus performants ? Doit-on y consacrer l’essentiel des efforts marketing ?
  • Quelle est la proportion des clients qui utilisent plusieurs canaux lors de la vente et de l’après-vente ?

Calcul de la Rentabilité Commerciale et Marketing

  • Quelles dépenses prend-on en considération dans l’’évaluation de la rentabilité commerciale et marketing d’une vente en ligne ?
  • Quels sont les postes les plus importants et ceux qui disposent d’une flexibilité de réduction des coûts : les postes directs (SEA, Publicité Display, Social Ads, campagne spécifique, centre d’appel) et les postes indirects (SEO, branding) ?
  • Comment évaluer l’impact du branding sur les ventes ?

Evaluation de la Rentabilité par Canaux

  • Note-t-on une différence dans le montant du panier moyen selon le canal sur lequel s’est effectué la commande ?
  • Peut-on définir un modèle de rentabilité marketing et commerciale omnicanale ? Quels coûts prendre en compte pour les différents canaux et quel modèle d’attribution ?

Les Use Cases Omnicanaux

  • Les Directions data se sont-elles emparées de la question de l’omnicanal ? Ont-elles scoré les canaux en fonction de leur rentabilité, ont-elles qualifié les segments de clientèle en fonction des canaux privilégiés, des volumes achetés, du ROI sur les ventes ?
  • Peut-on définir des Use Cases Data propres au sujet de l’omnicanal, qui contribueraient à des prises de décision sur l’utilisation des différents canaux et devices ?

Omnicanal : Leviers ou Limites ultimes de la Relation Client ?
Il y eut en premier le téléphone et le courrier, puis l’email, l’application mobile, ensuite la Relation Client s’est emparée des réseaux sociaux, notamment Twitter, puis elle a pris pied sur les messageries, ce qui a au final multiplié les canaux d’interaction, complexifié le travail des conseillers, et accru le coût de traitement des requêtes. Peut-on définir un équilibre optimal qui tiendrait compte de l’efficacité et du coût de traitement des demandes ?

Mar
25
lun
2024
#INNOVATIONS – ChangeNOW 2024 – By ChangeNOW @ Grand Palais Éphémère
Mar 25 @ 9:00 – Mar 27 @ 17:00

ChangeNOW 2024

Pendant 3 jours, ChangeNOW rassemble les solutions les plus innovantes et les acteurs du changement les plus impactants qui s’attaquent aux plus grands défis de notre planète, pour agir ensemble.

ChangeNOW construit des ponts et crée des opportunités pour des milliers d’acteurs clés du changement, dans le cadre d’un événement inspirant et orienté vers l’action.

TEMPS FORTS 

Programme complet ici