L’ Agenda des Décideurs

 

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Fév
2
mar
2021
#RETAIL – M-COMMERCE : QUELLE RÉALITÉ ? -By EBG
Fév 2 @ 9:30 – 10:30

M-COMMERCE : QUELLE RÉALITÉ ?

1- Quelle est la Réalité (qualitative & quantitative) du M-Commerce ?

Les médias professionnels soulignent très régulièrement l’avènement, et même la “domination” du mobile comme device principal d’accès aux contenus digitaux et, par voie de conséquence, sa captation croissante des budgets publicitaires. Mais qu’en est-il vraiment ? Peut-on comparer la consultation occasionnelle d’une app (eg son app bancaire), l’utilisation ponctuelle d’un service ou la visite d’un site web optimisé avec la consultation d’un site web de E-Commerce sur une tablette ou un PC ? Et si l’app de Facebook représente 50% du temps total passé sur mobile et les services vidéos (Youtube et Netflix) 21%, à quoi sont consacrés les 29% qui restent ?

2- Que représente le mobile dans la consommation digitale ?

  • Temps passé (Facebook Vs. les autres apps et site)

  • La croissance régulière des services vidéos

  • Consultation des Apps Vs. Sites Web optimisés

3- Comment Evaluer et Caractériser le M-Commerce ?

  • Le M-Commerce représente-t-il la vente de biens et services sur site optimisé pour Mobile ou représente-t-il essentiellement les revenus générés sur les Apps (essentiellement pour l’achat de jeux vidéos) ?

  • Quels revenus représentent les Apps marchandes Vs. les sites web de E-Commerce (pour un même commerçant) ?

  • Quelles sont les Apps marchandes qui génèrent le plus de revenus ?

4- Comment booster ses Revenus en M-Commerce ?

  • UX : les règles qui facilitent l’achat mobile

  • Quelle est l’efficacité des publicités sur mobile ?

  • Comment inciter au réusage et éviter le download & drop ?

Mar
11
jeu
2021
#MARKETING – Comment faire de vos clients des points de vente ? – By PICOM
Mar 11 @ 9:00 – 10:45

Comment faire de vos clients des points de vente ? – By Picom

À l’heure où les habitudes de consommation et d’achat se transforment, où les clients veulent donner du sens à leurs achats, où les consommateurs se détachent des marques, un nouveau canal de vente apparait : le Social commerce ! Ce nouveau modèle génère déjà 5 à 15% du CA des marques en Asie sur Wechat. De plus, la crise sanitaire que nous rencontrons accélère la réflexion des consommateurs, leurs habitudes de consommation et les canaux d’achat qu’ils utilisent.

Pourquoi et comment créer un nouveau canal de vente grâce à ces clients et au digital ? Comment remettre l’humain au cœur de votre relation avec vos clients pour booster vos ventes ? Comment engager vos clients et en faire des consomm’acteurs pour générer un chiffre d’affaires supplémentaire ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir à travers ces 45 min de webinar interactif, notamment :

TEMPS FORTS 

  • Le Social Commerce : quel marché et quel potentiel ?
  • Comment faire & comment bien démarrer ?
  • Et concrètement, ça donne quoi ? Partage de cas clients.

Nous partagerons tout au long du webinar des cas clients, en précisant le contexte, les moyens & les résultats chiffrés, avec le témoignage et le retour d’expérience de Thomas Baillod, fondateur de la marque BA111OD.

Mar
17
mer
2021
#MARKETING – Mobile marketing automation : Best practices pour choisir et travailler avec un partenaire stratégique – By ADETEM
Mar 17 @ 12:30 – 13:30

Mobile marketing automation : choisir et travailler avec un partenaire stratégique

En 2021, le volume d’interactions digitales va exploser : push notif, in-app messages, e-mail, SMS, l’expérience client pivotera encore plus autour de l’interface mobile. Les marques veulent personnaliser la relation en fonction des moments du parcours client mais les consommateurs sont de plus en plus exigeants sur la pertinence des messages reçus. Automatiser le contenu en fonction du contexte est la clef du succès et avant de bien choisir le partenaire qui pourra vous accompagner, il est nécessaire de se poser les bonnes questions !

TEMPS FORTS

Sep
22
jeu
2022
#RETAIL – Qualité, Transparence, Inclusion : comment anticiper les attentes toujours plus exigeantes des consommateurs ? – By Hub Institute
Sep 22 @ 9:00 – 18:00

Qualité, Transparence, Inclusion : comment anticiper les attentes toujours plus exigeantes des consommateurs ?

D’après une étude Salsify publiée en 2022, 45% des Français déclarent avoir renoncé à un acte d’achat par manque d’informations (1).

Le paysage changeant du marché mondial, l’accélération des progrès technologiques et l’émergence de nouvelles attentes des consommateurs ont conduit à une nécessité d’évolution de la part des différents acteurs.

Alors que les consommateurs sont désormais influencés par les Nutri-Scores, Eco-Score, Planet-Score, Score de Réparabilité,… la transparence et l’accès à l’information deviennent cruciaux dans la décision d’achat.

TEMPS FORTS 

  • Comment tirer son épingle du jeu et en faire un avantage concurrentiel ?
  • Comment faire de la transparence un élément de différenciation ?
  • Quel regard porte le consommateur sur la qualité du produit qu’il achète ?
  • Comment le nutri-score influence l’acte d’achat ?
  • Comment proposer un parcours d’achat plus inclusif ?