L’ Agenda des Décideurs

 

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Jan
14
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2021
#MARKETING – GESTION DU PARCOURS CLIENT : BIENVENUE DANS L’ANNÉE D’APRÈS ! – BY EBG
Jan 14 @ 9:00 – 10:00

GESTION DU PARCOURS CLIENT : BIENVENUE DANS L’ANNÉE D’APRÈS !

Z020 a rebattu les cartes. Avec des consommateurs plus que jamais rivés à leurs écrans – et des marques tenues de proposer un « plan B » très vite, en réponse aux fermetures des boutiques.
Une fois déconfinés, allons-nous pour autant revenir au tout-physique ?

Il est certain que non. La digitalisation à marche forcée, emblématique de cette « année Covid » va laisser une empreinte durable. Le futur sera hybride.

TEMPS FORTS 

  • Quelles bonnes pratiques sont appelées à rester ?
  • Comment décliner ces nouveaux usages en matière de construction du parcours client ? 
  • Quelles interactions faut-il privilégier – en fonction de votre offre et de votre cible – et quelles sont les combinaisons les plus efficaces entre physique et digital ?


Dans ce webinaire nous tirerons les enseignements de 2020 et établirons ensemble les priorités de 2021 pour un parcours client de haut vol.
Les marques ne se contentent plus de partir à la conquête du client : elles anticipent sur ses craintes, désirs et critères de choix.
Elles suscitent l’envie de venir les trouver. Un parcours « bi-directionnel » qui a pris tout son sens durant la pandémie.
Mai
25
mar
2021
#INNOVATIONS – Les progrès dans la santé : nouvelles pratiques à l’ère du digital – By LES MARDIS DE L’INNOVATION
Mai 25 @ 18:30 – 19:30

logo_mardis-innovation_bleuLes progrès dans la santé : nouvelles pratiques à l’ère du digital

L’année 2020 a été durement marquée par la pandémie mondiale du Covid-19. De nouvelles pratiques ont émergé dans le domaine de la santé pour répondre à ces nouveaux enjeux, et notamment dans les domaines des technologies numériques. Les applications digitales, l’Intelligence Artificielle, le data analytics, l’IoT,… associés à la 5G offrent de nouvelles opportunités. Des praticiens français et internationaux présentent leurs retours d’expérience qui transforment le monde de la santé.

TEMPS FORTS

  • Covid19
  • Santé
  • E-santé
  • Innovation
  • Technologies

Programme complet ici.