L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
23
mar
2021
#MARKETING – Tiktok pour les « Nuls » – By Association Française du Féminisme
Mar 23 @ 12:30 – 13:30

Tiktok pour les « Nuls » – Mode d’emploi pour parents largués !

 

L’association ACTISCE, centre Paris Anim’ Point du jour et l’Association Française du Féminisme se sont rapprochées afin de proposer une animation / rencontre via la plateforme Zoom. Cette animation a pour objectif de permettre aux parents / adultes de comprendre le fonctionnement du réseau social « Tik Tok » très utilisé par les adolescents. La nouveauté technique décourage souvent les adultes qui ont besoin d’informations pour comprendre les publications de leurs enfants adolescents et peuvent avoir parfois peur de manquer de maîtrise de l’outil et des usages. L’idée n’est pas de « diaboliser » Tik Tok, les animatrices auront à cœur de prévenir le harcèlement en ligne et de promouvoir les notions « d’estime de soi et de réputation » sur les réseaux. Maîtriser son image en ligne est, en effet, un point important dans l’éducation à l’égalité dans la vie affective.

TEMPS FORTS 

  • Sensibiliser et d’informer les adultes pour bien gérer les réseaux sociaux et pour accompagner les jeunes
  • Comprendre l’impact que peuvent avoir les réseaux sociaux sur l’image, notamment vis à vis des autres
  • Faire connaître des outils de protection de la vie privée face au harcèlement et aux potentiels “indésirables”
  • Faire comprendre que les réseaux sociaux ne sont pas que du négatif quand ils sont correctement utilisés
Juin
29
mar
2021
#MARKETING – Promotion, sécurité, relation client… : Quel futur pour le SMS Marketing ? – By CM.COM
Juin 29 @ 11:00 – 11:45

CM.com acquires CX Company - CX Company - ENPromotion, sécurité, relation client… : Quel futur pour le SMS Marketing ?

 

Plus de 25 ans après sa création, le SMS reste un canal plébiscité par les marques, aussi bien pour des opérations promotionnelles que pour leur relation client. Ce levier, à la fois simple et efficace, continue d’évoluer avec notamment de nouvelles normes comme le Verified SMS, améliorant la sécurité des échanges, l’intégration de la DSP2 dans l’univers du paiement ou encore le RCS, future norme des opérateurs pour le messaging mobile. Spécialiste du commerce conversationnel et expert du SMS depuis plus de 20 ans, CM.com vous invite à un webinar au cours duquel vous pourrez découvrir les performances de ce canal de communication, des cas d’usages intéressants mais également les dernières innovations technologiques liées au SMS.

TEMPS FORTS

  • Performance du canal SMS
  • Comment l’utiliser aujourd’hui ? Cas d’usage et bonnes pratiques
  • Cas Clients : Chronopost, BMW…
  • Quelles évolutions pour demain ? Verified SMS, RCS…
Sep
30
jeu
2021
#MARKETING – The Power of Social Listening at The Body Shop – By Brandwatch
Sep 30 @ 10:00 – 11:00

The Power of Social Listening at The Body Shop

Customer retention is vital to every business, but loyalty is hard won – especially when customer needs and preferences can change extraordinarily quickly.

To avoid getting left behind, brands must understand and anticipate what people care about, and what consumers expect of businesses in real time.

In this session, you’ll learn how global cosmetics giant The Body Shop uses social media intelligence to stay agile and innovate in ways that connect deeply with consumers.

TEMPS FORTS 

Discover how The Body Shop uses social listening and digital consumer intelligence to:

  • Develop a culture of data-driven decision making across teams in 73 countries
  • Understand public sentiment around key topics and build trust with consumers
  • Leverage consumer and market insights to protect and grow the brand during the pandemic
  • Test, launch, and iterate new offerings (e.g. refill stores)
  • Measure brand health and campaign performance

About the Body Shop

Started by Anita Roddick as one shop in Brighton back in 1976, The Body Shop continues to be a manufacturer and retailer of naturally inspired, ethically produced beauty products. But now with a global footprint of over 3,000 stores in 73 countries. The Body Shop believes that business can be a force for good and continues to be a driving force for positive social and environmental change globally.

Jan
25
mar
2022
#MARKETING – Le social listening , cela se passe comment ? By ADETEM
Jan 25 @ 9:00 – 10:00

Le social listening , cela se passe comment ?  

C’est un concept puissant pour les décideurs Marketing et Communication. Un principe simple – écouter les réseaux sociaux pour agir – aux bénéfices multiples :

  • Protéger votre marque et gérer votre e-reputation
  • Mesurer votre performance et construire un reporting
  • Mieux connaitre votre marché : tendances, veille concurrentielle….
  • Optimiser vos décisions business

TEMPS FORTS 

  • Que permet vraiment le Social Listening ?
  • Quels sont les usages en cours dans les entreprises
  • Pourquoi le faire ?
  • A quoi ça sert ?
  • Comment le déployer en entreprise ?