L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
8
jeu
2021
#MARKETING – Marques & Expérience Client : comment concilier conversations et conversions ? – By MC FACTORY
Avr 8 @ 10:00 – 10:45

Marques & Expérience Client : Comment concilier conversations et conversions ?

Avec nos invités Breitling, Nespresso, Engie et Boursorama Banque autour d’une question majeure : Puisque la conversation est au cœur de toutes les interactions, comment mettre en place une intelligence conversationnelle qui dépasse la simple relation prospect / client pour provoquer de l’émotion et optimiser les conversion ?

TEMPS FORTS 

Nous avons le plaisir de recevoir sur ce débat dédié à l’Intelligence Conversationnelle 4 invités :
  • Céline Regnault – Directrice Expérience Client de Engie
  • Antonio Carriero – Directeur Digital & Technology de Breitling
  • Samuel Fischer-Ledru – Directeur Marketing Stratégique & Data de Boursorama Banque
  • Nathalie Gonzalez – Directrice Générale Adjointe de Nespresso
Mai
18
mar
2021
#MARKETING – Échangez, Engagez et Vendez grâce à WhatsApp Business – By CM.COM & FACEBOOK
Mai 18 @ 11:00 – 12:00

CM.com acquires CX Company - CX Company - EN

 

Échangez, Engagez et Vendez grâce à    WhatsApp Business

 

En partenariat avec Facebook, CM.com organise le 18 Mai prochain un « Conversationnal Café » pour découvrir toutes les nouvelles opportunités offertes par WhatsApp Business.
Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde dont 40 millions en France, WhatsApp est devenue une messagerie incontournable. WhatsApp s’ouvre également aux entreprises, avec la solution WhatsApp Business, afin de faciliter les conversations entre les marques et leurs consommateurs. « Le contexte est particulièrement propice à l’adoption de WhatsApp Business. En effet, avec la réouverture de nombreux commerces, restaurants et espaces touristiques le 19 mai prochain, c’est le bon moment pour se préparer à cette reprise et anticiper le flot de demandes entrantes. » indique Jeremy Delrue, Responsable Europe du Sud de CM.Com.

TEMPS FORTS

  • Comment préparer ce déconfinement en adoptant les outils de la relation client de demain ?
  • Comment optimiser les conversations avec ses clients sur WhatsApp Business ?
  • Comment peut-on vendre des produits ou services sur WhatsApp Business ?
  • Présentation de ce nouvel environnement et réponses aux questions des internautes.

 

Avr
6
mer
2022
#Entreprenariat – GO Entrepreneurs – By Les Echos & Le Parisien @ Paris La Defense Arena
Avr 6 @ 17:00 – Avr 7 @ 18:00

48h pour créer et développer votre entreprise

Faire émerger les nouvelles opportunités business, cultiver le champ des possibles, partager des solutions concrètes et faire la démonstration que l’entrepreneuriat est accessible à tous… En investissant Paris La Défense Arena, nous souhaitons, à travers une expérience événementielle résolument nouvelle, vous offrir un coaching grandeur nature pour vous aider à donner le coup d’envoi de votre projet.

TEMPS FORTS 

Nov
25
ven
2022
#MARKETING – Marketing d’influence, métaverse, NFT : nouveaux vecteurs de la contrefaçon? By TAOMA @ Baya Axess Etoile-Wagram
Nov 25 @ 8:30 – 10:30

Marketing d’influence, métaverse, NFT :
nouveaux vecteurs de la contrefaçon?

Le constat est clair : le fléau de la #contrefaçon a trouvé de nouveaux vecteurs de propagation… certains #influenceurs se servent de leur pouvoir d’influence pour faire la promotion de faux produits. Des produits virtuels, voire des enseignes, sont créés dans le #metaverse sans l’autorisation – et donc hors le contrôle – des marques. 

Mais alors, comment gérer ? Est-ce que les outils juridiques dont on dispose déjà sont applicables à ces nouveaux usages ?


TEMPS FORTS 

🎤 Delphine Sarfati – Directrice Générale de l’UNIFAB (Union des Fabricants)

🎤 Constance Laennec-Cuny – Responsable Propriiété Intellectuelle

🎤 Anne Messas – Avocate et Médiatrice, Associée et co-fondatrice de @TAoMA Partners

🎤 Anne Laporte – Avocate chez TAoMA Partners et membre de @TAoMA Influence, une offre de services spécifique créée et proposée par TAoMA Partners