L’ Agenda des Décideurs

 

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Nov
29
mar
2022
#RH – Women’s Forum Global Meeting – By Womens Forum @ Palais Brongniart
Nov 29 @ 13:15 – Nov 30 @ 22:45


Women’s Forum Global Meeting

 

It’s time to act for gender equality and break the glass ceiling once and for all.

The 17th annual Women’s Forum Global Meeting is taking place on 29-30 November 2022 at Palais Brongniart in Paris, France. We will gather around the theme Time to Act.

Over the course of our 2-day meeting, we will engage our international community of leaders and change makers on key issues of our post-pandemic world, from the climate crisis to the recent setbacks to women’s rights. We are convinced that international and multi-stakeholder cooperation is essential to finding equitable and inclusive solutions, particularly around 3 crucial areas: climate, health and peace.

TEMPS FORTS

Programme complet ici

 

Sep
28
jeu
2023
#MARKETING – L’expérience collaborateur de demain : revalorisons la notion de travail pour satisfaire les clients – By Académie du Service @ Chateauform - La Maison des Centraliens
Sep 28 @ 8:30 – 15:00

L’expérience collaborateur de demain : revalorisons la notion de travail pour satisfaire les clients

Il nous faut sortir du paradoxe suivant : être au chômage est vécu comme une absence d’utilité sociale par la majorité des personnes qui le vivent. Et, en parallèle, les discours sur le travail mettent souvent en avant la pénibilité comme s’il n’y avait rien d’autre à débattre sur cet important sujet qu’est le travail. Nous pourrions donc écrire : le travail quand je n’en ai pas, je souffre, le travail quand j’en ai, je souffre. La notion de travail n’est-elle donc que souffrance !

Il est incontestable qu’il convient d’intégrer aux pratiques de management et aux règles qui définissent les droits à la retraite, la fatigue physique et notamment celle due aux horaires décalés. Ces dernières sont en effet spécifiques à chacun des métiers et doivent être prises en compte.

Cette prise de conscience ne doit pas nous faire oublier que la santé et le bien-être des personnes au travail sont des objectifs à atteindre car ils sont mobilisateurs des énergies positives et source de succès.

Se transformer pour avoir des équipes heureuses est sans doute l’objectif à atteindre pour offrir une meilleure expérience et donc satisfaire ses clients. Il s’agit souvent d’un changement de paradigme.

Cela concerne tous les métiers car il existe toujours un chemin de valorisation des métiers et des personnes, c’est une question de volonté et d’intelligence.

Avec son colloque annuel, l’Académie du Service et son partenaire Better World, vous proposent de consacrer une matinée à des échanges riches sur comment valoriser ceux qui servent, comment revaloriser et redonner du sens au travail pour satisfaire ses clients ?

TEMPS FORTS

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