L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
3
mer
2021
#MARKETING – CX Spotlight 2021 – By HubSpot
Mar 3 @ 9:00 – 13:00

CX Spotlight 2021

 

La relation client a changé. Mais est-elle vraiment au coeur de vos stratégies digitales ? Avez-vous toutes les clés en main pour attirer, interargir et fidéliser votre audience ?

En partenariat avec International Women’s Day et en amont de la journée du droit des femmes, HubSpot vous propose une conférence en ligne gratuite menée par des femmes leaders dans l’industrie du numérique. Découvrez les conseils d’expertes sur les changements opérés auprès de leurs équipes marketing, opérationnelles et commerciales afin d’accélérer leur croissance et fédérer leur communauté. La conférence se conclura sur un panel de discussion au sujet de la diversité et l’inclusion des femmes dans les entreprises. Égalité ou équité ? Tendances ou vrais changements ?

 

Avr
7
mer
2021
#MARKETING – L’#Engage2021 : faire de la stratégie client un véritable relai de croissance – By SKEEPERS
Avr 7 @ 9:00 – 16:00

L’#Engage2021 : faire de la stratégie client un véritable relai de croissance

Transformer ses clients en contributeurs de valeur. Un événement en ligne pour faire de sa stratégie client un relais de croissance en 2021. Une journée entière pour répondre avec vous à ces enjeux avec des témoignages clients, des best practices et bien-sûr de l’innovation puisqu’il sera aussi question de blockchain et de vidéo.

TEMPS FORTS

  • Comment piloter sa stratégie Client alors que les relations marques/consommateurs sont à jamais bouleversées ?
  • Comment Engie Home Services transforme la Voix-du-Client en ROI ?
  • Comment Yves Rocher humanise le parcours d’achat grâce aux vidéos clients ?
  • « Blockchain as a Service » quelles applications pour les marques et les consommateurs ?

Programme complet ici. 

Jan
31
mer
2024
#MARKETING – Déployer sa stratégie marketing 1to1 en 2024, quels usages technos pour quels ROI ? – By EBG @ Webinar
Jan 31 @ 11:00 – 12:00

Déployer sa stratégie marketing 1to1 en 2024, quels usages technos pour quels ROI ?

Email, sms ou encore messageries instantanées : les interactions marques-clients se sont diversifiées ces dernières années en même temps qu’elles se sont digitalisées.

Comment adapter alors le format des échanges en fonction du canal et de l’objectif : communication froide vs chaude, préférences de communications…

Par ailleurs, si la stratégie est soutenue par des technologies adaptées, les résultats peuvent être exponentiels.

TEMPS FORTS 

  • La « now economy’ ou comment bien répondre, instantanément, aux besoins des consommateurs.

  • Pourquoi une stratégie marketing 1to1 n’est plus une option mais une nécessité en 2024

  • Pourquoi l’avenir est-il dans la convergence des technologies marketing

Enfin, l’aspect mise en place du projet initial sera aussi évoqué, en identifiant quelles sont les parties prenantes à intégrer lors d’un projet de marketing relationnel pour qu’il soit un franc succès !