L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Avr
27
mar
2021
#MARKETING – Adobe SUMMIT – By ADOBE
Avr 27 @ 9:00 – Avr 29 @ 16:00

Logo Adobe

The future of customer experience is waiting for you

 

Du 27 au 29 avril 2021, Adobe organise l’Adobe Summit 2021, un  événement entièrement virtuel qui donnant la parole aux dirigeants Adobe et la communauté du Summit. Ce sommet est dédié aux innovations en termes de réseaux sociaux, annonces publicitaires, analyse data et expérience web. L’occasion de développer ses compétences, rencontrer d’autres professionnels inspirants et créer des expériences innovantes!

TEMPS FORTS

  • Des Keynotes pour découvrir les dernières tendances et les meilleures pratiques des grandes marques
  • Plus de 200 sessions et ateliers de formation
  • Des « Super sessions », pour un contenu plus approfondi axé sur les innovations

Programme complet ici. 

Oct
11
mar
2022
#TECHNOLOGIES – Salons Solutions – By Infopromotions @ Paris Porte de Versailles
Oct 11 @ 9:00 – Oct 12 @ 18:00

Salons Solutions

 

Les enseignements de ces deux dernières années.

La crise du Covid a mis les entreprises à rude épreuve. Alors que l’innovation produit a marqué le pas, il a fallu accélérer sur le numérique pour servir la croissance de la demande et engager les consommateurs tout en sécurisant la chaîne logistique.

L’ERP a été fortement sollicité pour livrer rapidement et assurer la relation avec les fournisseurs et clients. À ce jour, la fidélisation des clients acquis durant la pandémie est le nouvel enjeu. Un défi relevé par une mise à jour de l’ERP et de la chaîne de valeur complète du système d’information. S’il a fallu simplifier les process pour être en capacité d’accélérer, l’ERP a été la pierre angulaire du système d’information, tant l’information, amont avec les fournisseurs, et aval avec le client n’a jamais été aussi critique pour absorber la demande.

À l’identique, la gestion financière a elle aussi mis à l’épreuve et a nécessité une refonte des process pour optimiser la trésorerie dans un contexte de tension pour certains secteurs et d’hyperprofits pour d’autres. Enfin, sur le plan RH, la gestion des nouvelles modalités de collaboration et le turn-over lié à la « grande démission », ont aussi sollicités les services RH et entérinés la nécessité de renforcer le partage d’informations et de numériser les process RH avec l’ERP.

Ces aléas liés à la pandémie s’ajoutent aux évolutions en cours à commencer par l’inflation des données issues des objets connectés et la nécessaire automatisation de leur traitement, l’usage de l’ERP pour la gestion des ressources du CO2 pour optimiser l’empreinte carbone, la prise en compte de l’évolution normative et l’essor de l’intelligence artificielle pour faciliter l’usage.

En d’autres termes, l’ERP doit accompagner l’agilité des entreprises et s’inscrire dans la gestion de l’incertitude. La croissance connue par le marché, et surtout par l’essor continu de l’ERP Cloud, corrobore cette nécessité d’accélérer pour assurer le meilleur compromis entre expérience client et pilotage de la rentabilité dans un univers avec de fortes contraintes et de nombreuses opportunités.

TEMPS FORTS

Programme complet ici