L’ Agenda des Décideurs

 

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Jan
14
jeu
2021
#MARKETING – GESTION DU PARCOURS CLIENT : BIENVENUE DANS L’ANNÉE D’APRÈS ! – BY EBG
Jan 14 @ 9:00 – 10:00

GESTION DU PARCOURS CLIENT : BIENVENUE DANS L’ANNÉE D’APRÈS !

Z020 a rebattu les cartes. Avec des consommateurs plus que jamais rivés à leurs écrans – et des marques tenues de proposer un « plan B » très vite, en réponse aux fermetures des boutiques.
Une fois déconfinés, allons-nous pour autant revenir au tout-physique ?

Il est certain que non. La digitalisation à marche forcée, emblématique de cette « année Covid » va laisser une empreinte durable. Le futur sera hybride.

TEMPS FORTS 

  • Quelles bonnes pratiques sont appelées à rester ?
  • Comment décliner ces nouveaux usages en matière de construction du parcours client ? 
  • Quelles interactions faut-il privilégier – en fonction de votre offre et de votre cible – et quelles sont les combinaisons les plus efficaces entre physique et digital ?


Dans ce webinaire nous tirerons les enseignements de 2020 et établirons ensemble les priorités de 2021 pour un parcours client de haut vol.
Les marques ne se contentent plus de partir à la conquête du client : elles anticipent sur ses craintes, désirs et critères de choix.
Elles suscitent l’envie de venir les trouver. Un parcours « bi-directionnel » qui a pris tout son sens durant la pandémie.
Jan
15
ven
2021
#MARKETING – Start-up morning spécial Marketing & Communication – l’Union des Marques
Jan 15 @ 9:00 – 11:00

Start-up morning spécial Marketing & Communication 

Venez découvrir en Visio Live les solutions des 6 startups actuellement accélérées par l’Union des marques 

Avec la participation de Denis Gaucher, Kantar France, division Media et le soutien de Groupe Figaro

TEMPS FORTS 

Jan
26
mar
2021
#Innovations – Content Summit 2021 – By PlayPlay
Jan 26 @ 9:00 – 16:00


Content Summit 2021

 

8 conférences de 30 minutes avec les meilleurs experts pour parler Content, Social Media, Podcast, Vidéo, Storytelling…
Première édition, 100% en ligne, 100% gratuit.

TEMPS FORTS 

Mar
4
jeu
2021
#RETAIL – Digital Retail Tour – By POPAI
Mar 4 @ 9:30 – 12:30

Digital Retail Tour 

 

Ces dernières années, nous avons assisté à une mutation constante du Retail. Sur toutes les lèvres, nous pouvions lire « le point de vente physique est mort, le e-commerce est roi!».

Les enseignes ont dû se remettre en question et retravailler leur approche marketing auprès des consommateurs, devenus de réels consom’acteurs – exigeants, avertis et volatils.

Mais comment fidéliser cette nouvelle clientèle et répondre à ses attentes ? Comment se distinguer de manière pertinente de tous ces concurrents ?

A distance aussi, il est possible de découvrir des concepts stores emblématiques…

UNE MATINEE D’ANALYSE ET DE PROSPECTIVE

TEMPS FORTS 

Au programme de cette matinée ? La découverte de magasins où les innovations technologiques sont les nouveaux déclencheurs d’émotions – au centre de l’expérience client !