L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
11
jeu
2021
#MARKETING – AFRCx Transformation Day – By AFRC
Mar 11 @ 9:00 – 15:30

AFRCx Transformation Day

 

L’expérience client se vit sur de multiples canaux. Le papier est aussi un vecteur de conversations.
En multipliant les points de contact, et les sollicitations cognitives, l’expérience client se trouve enrichie.
Comment piloter des campagnes multicanales intégrant le courrier avec Oracle Eloqua pour booster l’efficacité de votre marketing et de votre service client.
Enjeux et retour d’expérience avec Le Groupe La Poste et Oracle Customer eXperience.

TEMPS FORTS 

Table ronde #2 “Action publique 2022 : pour une transformation du service public”
avec les interventions de :

  • Sophie Martin – Responsable de l’Optimisation de la Relation Client, CNAM 

Table ronde #3 “L’obsession utilisateur et client, ou comment réussir sa transformation en n’opposant pas le tech au métier”

Programme complet ici

Mar
19
ven
2021
#INNOVATIONS – The 9 Essential Activities For Successful Innovation – By GARTNER
Mar 19 @ 18:33 – 19:33

The 9 Essential Activities For Successful Innovation 

Que signifie l’innovation pour vous ? Est-ce quelque chose que votre organisation n’a pas encore fait, ou quelque chose que personne au monde n’a encore fait ? Que votre objectif soit de créer de nouveaux produits et services, d’améliorer les opérations, de renforcer l’expérience client, d’impliquer les employés ou simplement de survivre à une transformation numérique, ce webinaire gratuit vous aidera à concentrer vos énergies d’innovation là où elles auront le plus d’impact. Nous utiliserons le cadre d’innovation de Gartner pour examiner comment fixer des objectifs, organiser les ressources, créer un écosystème d’innovation, susciter des idées, hiérarchiser les options et gérer le risque d’essayer quelque chose de nouveau.

TEMPS FORTS

  • Utilisez le cadre d’innovation de Gartner pour comprendre les 9 activités d’innovation essentielles
  • Entretenir une culture de l’innovation et de la créativité pour attirer et engager les talents
  • Identifier les obstacles courants à l’innovation et comment les surmonter

 

 

Mar
24
mer
2021
#INNOVATIONS – Quand l’événementiel se réinvente – By CAP DIGITAL
Mar 24 @ 9:00 – 10:00

 Quand l’événementiel se réinvente


Sports, concerts, salons… face au Covid, ils imaginent les événements du futur.

Avec la crise Covid19, les interdictions des rassemblements et manifestations et les confinements successifs, c’est tout un secteur économique qui lutte pour sa survie. Mais dans l’événementiel comme ailleurs, la crise apporte aussi son lot de créativité et offre des opportunités de transformation. Comment imaginer et produire des évènements fédérateurs et impactants malgré les contraintes sanitaires actuelles ? Sur quelles innovations s’appuyer pour continuer à proposer des expériences sociales fortes autour de « l’objet » événement ?

Parce que nous ne pouvons pas imaginer un monde sans concerts, festivals, défilés de mode, salon professionnels ou manifestations sportives, nous vous invitons à plonger dans le futur de l’événementiel en compagnie de nos intervenants, qui repoussent déjà les frontières du secteur.

Avec la participation de : Matrice, GL Events, Génération Numérique (Satis), Neoset, SportAll

Cet événement fait partie du cycle de conférences #ShowMustGoOn, organisé par Cap Digital, qui se propose d’explorer la résilience des acteurs du secteur des Industries Culturelles & Créatives face à la crise de la Covid 19.

Avr
3
mer
2024
#MARKETING – Comment engager plus votre réseau de distribution ? – By Eventmaker @ webinar
Avr 3 @ 10:00 – 11:00

Comment engager plus votre réseau de distribution ? 

Notre programme de Morning Talks est le meilleur moyen d’en savoir plus sur l’Event Automation et les stratégies d’engagement événementiel les plus performantes pour multiplier votre impact.
Animés par nos experts et des clients d’Eventmaker eux-mêmes, ces webinars sont interactifs : posez vos questions en direct lors de nos sessions de Q&A et partagez vos expériences entre pairs !

TEMPS FORTS 

L’animation commerciale peut s’appliquer à des distributeurs externes, un réseau de franchise ou même à des points de vente détenus en propre (succursales bancaires par exemple)… Dans tous les cas l’événementiel est un de vos leviers indispensables à optimiser !
De retour de Franchise Expo Paris, nous vous avons concocté un concentré en 30 min de bonnes pratiques pour engager plus et mieux votre réseau.