L’ Agenda des Décideurs

 

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janvier – mars 2021 Jan – Mar 2021
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Jan
26
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2021
#MARKETING – Comment les réseaux sociaux permettront aux marques de renouer avec la croissance ? – By Hootsuite
Billets
Jan 26 @ 9:00 – 12:00

2021AllerAL’Essentiel – Comment les réseaux sociaux permettront aux marques de renouer avec la croissance ?

Si la COVID a bouleversé la manière dont les humains se connectent, font leurs achats et interagissent, les marques, elles, ont la possibilité de s’adapter à des modes de vie plus digitaux. Aujourd’hui plus que jamais et après la crise de 2020, nous avons tous les yeux rivés vers l’avenir.
En 2021, nous faisons face à un paradoxe nouveau sur les médias sociaux : comment piloter une stratégie alors que nous sommes dans un climat d’incertitude et que les socionautes veulent avoir affaire à des marques engagées ? Les marques quant à elle doivent impérativement renouer avec la croissance, mais pas à n’importe quel prix…
Et si les réseaux sociaux étaient la voix du salut pour tous ? 2021 nous impose d’aller à l’essentiel, et de savoir réconcilier engagement et business.

TEMPS FORTS 

  • 9h : Introduction par Majda Chaplain, CEO chez MC Factory
  • 9h05 : Tendances Social Média 2021 par Yann Dirheimer, Global Customer Advocacy chez Hootsuite ;
  • 9h20 : Comment construire l’avenir de sa marque en temps de crise ?Santiago Garcia Solimei, Global Director of Social Media chez Melia Hotels International ;
  • 09h35 : Accélération Social Media 2021, comment intégrer le Social Media dans la stratégie omnicanal de la marque, enjeux et opportunités ? Marion Watkins, International Social Media Manager chez Yves Rocher ;
  • 09h50 : table ronde – 4 marques témoignent sur leurs enjeux 2021 Social Media, les ajustements post crise, entre engagement et business avec Yan Rodriguez Responsable Médias et réseaux sociaux /Hub contenus de la RATP Group, Céleste Durante, Responsable Réseaux sociaux Lifestyle et Influence chez Leboncoin, Charlotte Maillet, International Marketing and communication Director chez Agatha et Aurelien Ventugol, Group Head of Social Media and Co-Op Marketing chez Europcar Mobility Group ;
  • 10h40 : Émoticônes et émotions, des histoires de langages par Pierre Halté, docteur en sciences du langage et chercheur postdoctoral au CNRS.
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Catégories : Influenceurs Réseaux sociaux Étiquettes : croissance médias sociaux
Mar
3
mer
2021
#INNOVATIONS – VIV INDUSTRY – By Proximum Group @ Palais des congrés de Bordeaux
Billets
Mar 3 @ 9:00 – Mar 4 @ 17:00

 

ViV INDUSTRY est un salon d’affaires centré sur 3 thématiques : conception, fabrication et croissance.

Il réunit les décideurs finaux de l’industrie de la Région Nouvelle-Aquitaine, de la France et de l’Union Européenne.

 

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Catégories : achats Industrie Étiquettes : conception croissance fabrication
Mar
25
jeu
2021
#MARKETING – Miser sur la fidélisation client pour raviver la croissance ? – By CAP DIGITAL
Billets
Mar 25 @ 9:00 – 10:00

Miser sur la fidélisation client pour raviver la croissance ?

Crise Covid-19 : Pourquoi faut-il miser sur la fidélisation plutôt que sur l’acquisition pour générer de la croissance ? Savez-vous qu’il coûte 5 fois moins cher à une entreprise de fidéliser un client que d’en acquérir un nouveau ? Il ne fait aucun doute que la COVID-19 a bouleversé l’économie. Il y aura de nouveau un temps pour une croissance explosive et l’acquisition de nouveaux clients. Cependant, aujourd’hui, dans ce contexte pandémique, la priorité est de rester à flots et de continuer à générer des revenus. Au lieu de miser sur des campagnes d’acquisition de nouveaux clients, concentrez-vous sur la fidélisation de vos clients existants.

TEMPS FORTS

  • Comment répondre aux nouvelles exigences client sans démultiplier les coûts ?
  • Quelle stratégie de fidélisation adopter pour continuer à générer de la croissance ?
  • Comment embarquer les équipes dans ce changement de cap stratégique ?
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Catégories : Big Data cloud Communication Contenu data DIGITAL Digital marketing Expérience client fidélité livre blanc Marketing Marketing Digital multicanal relation client UX Étiquettes : campagnes campagnes digitales croissance fidélisation fidélisation client stratégie de fidélisation
Mar
30
mar
2021
#RETAIL – Shop Retail Tour – By POPAI
Billets
Mar 30 @ 9:30 – 12:30

Shop Retail Tour

PARTEZ A LA DECOUVERTE DE CONCEPT-STORES INNOVANTS

Après New York, Londres, Tokyo, Shanghai, Pékin, Séoul, PARIS devient LA nouvelle destination Retail incontournable en 2021. Une ville où les marques se pressent d’installer des magasins mais surtout des lieux d’expériences ! Face à de nouveaux enjeux, les lieux de vente évoluent en véritable lieux de vie, où le consommateur est invité à vivre, partager, toucher, sentir, échanger… A distance aussi, il est possible de découvrir des concepts stores emblématiques…

UNE MATINEE D’ANALYSE ET DE PROSPECTIVE

PROGRAMME : découverte de magasins qui capitalisent sur l’humain et l’expérience client, dans un contexte de mutations et d’évolutions technologiques.

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Catégories : Communication DIGITAL Digital marketing Expérience client IA Innovation Innovations Internet des objets Marketing Marketing Digital Nouvelles technologies numérique processus Réseaux sociaux Social social media Start-ups Stratégie transformation digitale transformation numérique UX Étiquettes : brand expérience concepts stores consommateurs customer experience digital retail expérience d'achat expérience produit expérience sensorielle lieux de vente lieux d’expériences retail
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