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mars 2021 – février 2023 Mar 2021 – Fév 2023
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Mar
23
mar
2021
#MARKETING – Tiktok pour les « Nuls » – By Association Française du Féminisme
Billets
Mar 23 @ 12:30 – 13:30

Tiktok pour les « Nuls » – Mode d’emploi pour parents largués !

 

L’association ACTISCE, centre Paris Anim’ Point du jour et l’Association Française du Féminisme se sont rapprochées afin de proposer une animation / rencontre via la plateforme Zoom. Cette animation a pour objectif de permettre aux parents / adultes de comprendre le fonctionnement du réseau social « Tik Tok » très utilisé par les adolescents. La nouveauté technique décourage souvent les adultes qui ont besoin d’informations pour comprendre les publications de leurs enfants adolescents et peuvent avoir parfois peur de manquer de maîtrise de l’outil et des usages. L’idée n’est pas de « diaboliser » Tik Tok, les animatrices auront à cœur de prévenir le harcèlement en ligne et de promouvoir les notions « d’estime de soi et de réputation » sur les réseaux. Maîtriser son image en ligne est, en effet, un point important dans l’éducation à l’égalité dans la vie affective.

TEMPS FORTS 

  • Sensibiliser et d’informer les adultes pour bien gérer les réseaux sociaux et pour accompagner les jeunes
  • Comprendre l’impact que peuvent avoir les réseaux sociaux sur l’image, notamment vis à vis des autres
  • Faire connaître des outils de protection de la vie privée face au harcèlement et aux potentiels “indésirables”
  • Faire comprendre que les réseaux sociaux ne sont pas que du négatif quand ils sont correctement utilisés
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Catégories : B2B Big Data cloud Communication Contenu data DIGITAL Digital marketing Ecommerce Expérience client fidélité Influenceurs Innovation IoT Marketing Media Mobile multicanal Networking relation client Réseaux sociaux Social social media transformation digitale UX Vidéo web Étiquettes : image nouveauté technique online protection des données publications réputation réseau social TikTok vie privée
Sep
30
jeu
2021
#MARKETING – The Power of Social Listening at The Body Shop – By Brandwatch
Billets
Sep 30 @ 10:00 – 11:00

The Power of Social Listening at The Body Shop

Customer retention is vital to every business, but loyalty is hard won – especially when customer needs and preferences can change extraordinarily quickly.

To avoid getting left behind, brands must understand and anticipate what people care about, and what consumers expect of businesses in real time.

In this session, you’ll learn how global cosmetics giant The Body Shop uses social media intelligence to stay agile and innovate in ways that connect deeply with consumers.

TEMPS FORTS 

Discover how The Body Shop uses social listening and digital consumer intelligence to:

  • Develop a culture of data-driven decision making across teams in 73 countries
  • Understand public sentiment around key topics and build trust with consumers
  • Leverage consumer and market insights to protect and grow the brand during the pandemic
  • Test, launch, and iterate new offerings (e.g. refill stores)
  • Measure brand health and campaign performance

About the Body Shop

Started by Anita Roddick as one shop in Brighton back in 1976, The Body Shop continues to be a manufacturer and retailer of naturally inspired, ethically produced beauty products. But now with a global footprint of over 3,000 stores in 73 countries. The Body Shop believes that business can be a force for good and continues to be a driving force for positive social and environmental change globally.

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Catégories : Digital marketing Réseaux sociaux Étiquettes : réputation veille
Jan
25
mar
2022
#MARKETING – Le social listening , cela se passe comment ? By ADETEM
Billets
Jan 25 @ 9:00 – 10:00

Le social listening , cela se passe comment ?  

C’est un concept puissant pour les décideurs Marketing et Communication. Un principe simple – écouter les réseaux sociaux pour agir – aux bénéfices multiples :

  • Protéger votre marque et gérer votre e-reputation
  • Mesurer votre performance et construire un reporting
  • Mieux connaitre votre marché : tendances, veille concurrentielle….
  • Optimiser vos décisions business

TEMPS FORTS 

  • Que permet vraiment le Social Listening ?
  • Quels sont les usages en cours dans les entreprises
  • Pourquoi le faire ?
  • A quoi ça sert ?
  • Comment le déployer en entreprise ?
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Catégories : DIGITAL Digital marketing Réseaux sociaux Étiquettes : réputation veille
Fév
15
mer
2023
#MARKETING – Modération : pourquoi et comment réguler les contenus haineux en ligne ? By Union des Marques
Billets
Fév 15 @ 9:30 – 11:30

Modération : pourquoi et comment réguler les contenus haineux en ligne ?

Concrètement, qu’est-ce que la haine en ligne ? Quels moyens pour la définir et lutter contre ? Qu’est-ce que la modération ? Quels outils pour modérer en ligne ? En tant qu’entreprise, pourquoi est-il essentiel de s’y intéresser ?
Exister aujourd’hui, c’est aussi exister en ligne.

Alors que la responsabilisation des plateformes à réguler les contenus s’affirme (loi n° 2021-1109 sur les principes de la République), dans un espace où la visibilité va de pair avec l’exposition et où influenceurs et journalistes se côtoient, à un temps de l’immédiateté où la communication peut se limiter à un “silence” ou un “mot muet” – avoir une présence en ligne aujourd’hui nécessite de s’intéresser à la modération.

En tant qu’opérateur économique, une entreprise a non seulement des droits mais encore des responsabilités à l’égard de la société civile et des institutions. Sa communication est un outil d’influence économique et sociétale.

Elle est donc responsable des usagers de ses plateformes.

TEMPS FORTS 

  • Discours de haine, expression d’opinion, limites et statuts particuliers, cadre légal international
  • Le rôle de la modération : e-réputation (clients, salariés, partenaires), protection des influenceurs et partenaires, ambiance bienveillante et protection pour sa communauté en ligne, éthique des affaires, RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) et ESG (Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance).
  • Algorithmes, audiences, signaux d’alerte, bonnes pratiques, traçabilité, charte
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Catégories : Réseaux sociaux Étiquettes : Academy communication Discours ethics éthique haineenligne humanrights modération organisation réputation RSE wellbeing ESG
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