L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
5
mer
2021
#MARKETING – Digital Benchmark & Customer Centric – By EBG
Mai 5 @ 9:00 – Mai 6 @ 11:30

Digital Benchmark – Customer Centric

 

 

EBG vous propose deux journées dédiées au thème « Customer Centric », organisées du 5 au 6 mai 2021. Cet événement sera axé sur 2 parcours thématiques : la Relation Client et le Social Marketing. Conférences, rendez-vous business, workshops : autant d’opportunités pour parfaire son expertise client centric. Chahutée par les péripéties sociétales et économiques, l’année 2020 a rebattu les cartes de la gestion de la relation client. Les marques engagent plus que jamais la conversation avec leurs clients et doivent anticiper leurs souhaits et leurs besoins qui vont au-delà du simple achat.

TEMPS FORTS 

  • Construction de la feuille de route du service client
  • Live Shopping : retour sur les principales initiatives en France
  • La crise sanitaire passe la Relation Client au révélateur
  • Conversations Sociales : état des lieux et bonnes pratiques
  • Construire son programme relationnel pour augmenter sa fidélité client et sa performance économique
  • Les Do’s et Dont’s d’une stratégie d’Influence Marketing

Programme complet ici.

Oct
10
mar
2023
#MARKETING – The Digital Benchmark – By EBG @ Espace Encan
Oct 10 @ 7:00 – Oct 11 @ 16:15

The Digital Benchmark

La Rochelle 2023

Pourquoi participer à cette 10ème édition ?

#1 – Expertise du contenu
Le meilleur des études EBG
Chaque année, nous rédigeons plusieurs des analyses poussées sur un marché, ses acteurs, ses problématiques, ses solutions et ses mauvaises pratiques qui donnent vie à un ouvrage : le Yearbook. Le Yearbook s’est imposé comme un ouvrage majeur : un must-have ! En vous inscrivant, vous aurez la possibilité de télécharger toutes les éditions et de bénéficier en exclusivité des premières pages de la nouvelle version 2023.

#2 – Business Meetings
Pour avancer concrètement sur vos projets
Pour optimiser au maximum votre temps, nous avons prévu des temps spécifiques pour que vous puissiez rencontrer les meilleurs acteurs du marché. Avant votre arrivée, nous vous accompagnons pour organiser votre agenda et préparer ces rendez-vous de 15mn qualifiés avec des prestataires en fonction de vos projets.

#3 – All Inclusive
Un accès VIP
Du transport, en passant par l’hébergement, la restauration, les activités … l’EBG prend en charge tous les frais pour que vous puissiez profiter au maximum de ces 2 jours. 

TEMPS FORTS 

Programme complet ici