L’ Agenda des Décideurs

 

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Sep
15
mer
2021
#MARKETING – La voix du client au service des marques – By Talkwalker & Contentsquare
Sep 15 @ 11:00 – 12:00

La voix du client au service des marques

Aujourd’hui les marques doivent s’adapter aux nouveaux besoins et attentes des consommateurs. Il est donc plus important que jamais pour elles d’écouter la voix du client. Elles pourront ainsi anticiper l’inattendu et s’adapter rapidement.

Vous vous demandez comment améliorer votre connaissance et satisfaction client?

TEMPS FORTS 

Tout passe par l’analyse de la voix du client.
Nous y répondons à l’occasion de ce webinar de 45 minutes :

  • Qu’est-ce que la voix du client ?
  • Le feedback client et ses enjeux
  • Les bénéfices de la VOC pour son entreprise
  • Comment accompagner le changement
  • 11h00

    Mot de bienvenue et présentation de nos deux solutions 👋

    Juliette Lacroix, Event Marketing Manager

  • 11h10

    La VOC, mais qu’est ce que c’est ?

    Yoan Sguerra, Senior Sales Director – TalkWalker

  • 11h20

    Nos conseils pour mettre en place une stratégie VOC performante

    Yoan Sguerra, Senior Sales Director – TalkWalker
    Mickael Bentz, Senior Product Manager – Contentsquare

Sep
14
mer
2022
#MARKETING – Marques faire face à la grande démission des clients – By Stratégies
Sep 14 @ 9:00 – 13:00

MARQUES : FAIRE FACE À LA GRANDE DÉMISSION DES CLIENTS



Contraint par une gestion de l’incertitude désormais permanente, un pouvoir d’achat amoindri, des scandales sanitaires récurrents, le client a posé sa dem’ et s’en est allé.

Fini les grands discours vides de sens, la surconsommation abusive, les marques qui ne s’engagent pas de manière probatoire. Plus que le bulletin de vote désormais, le portefeuille devient le bras armé du client à la fois émanation de son militantisme, de son idéal de société et de la gouvernance de son propre plaisir.

TEMPS FORTS 

Comment le comprendre ?
Comment lui parler ?
Comment le retenir ?
Comment le satisfaire ? 

Oct
4
mar
2022
#MARKETING – L’INTELLIGENCE MARKETING EST HUMAINE, PAS ARTIFICIELLE – By ADETEM @ ISEG
Oct 4 @ 9:00 – 11:00

L’INTELLIGENCE MARKETING EST HUMAINE, PAS ARTIFICIELLE

Pourtant, et c‘est encore plus vrai aujourd’hui, après de longs mois de crise sanitaire, les Français réclament de plus en plus d’humain, d’émotion, de sincérité, dans les contacts qu’ils entretiennent avec les marques… en mot, tout l’inverse de ce que prônent les gourous d’un Marketing Automation généralisé.

Heureusement, certaines marques résistent, avec succès, et remettent de l’humain au cœur de leurs relations avec leurs clients et les citoyens.

TEMPS FORTS 

Juin
16
ven
2023
#ENTREPRENARIAT – Créez votre premier site internet professionnel en 7 étapes – By Lesfoliweb @ Le 21
Juin 16 @ 10:30 – 12:30

Créez votre premier site internet professionnel en 7 étapes

👩‍💻 Programme de l’atelier :
20 % des petites et moyennes entreprises ne disposaient toujours pas de site web en 2022. Et celles qui en sont dotées n’observent pas toujours d’impact sur leur activité.
En constante augmentation, les ventes en ligne et les recherches des consommateurs avant achat représentent de véritables opportunités pour les entreprises.

Ça vous parle ❓
Comment développer votre présence en ligne et générer de nouvelles ventes ? Faut-il absolument avoir un site web ? Les réseaux sociaux sont-ils pertinents pour votre activité ? Quelle stratégie adopter ? Quels sont les outils les plus adaptés à vos besoins ?
Cet atelier en présentiel vous permettra de faire le point sur vos objectifs afin de mettre en place stratégie efficace pour trouver de nouveaux clients sur internet.

TEMPS FORTS

Nous verrons dans cet atelier comment :
• Développer votre visibilité en ligne et attirer de nouveaux prospects
• Générer de nouvelles ventes
• Fidéliser vos clients
• Choisir les meilleurs outils de communication

👩🏻 Vous êtes :
– Dirigeant de TPE, entrepreneur ou porteur de projet
– Niveau débutant à intermédiaire
– Motivé et vous avez très envie d’apprendre et de partager avec nous, dans une ambiance conviviale et bienveillante

⏰ Déroulé de l’atelier :
Un temps d’échange et de réseautage entre particulier vous sera proposé à l’issue de cet atelier.
– 45 min de présentation / mise en contexte
– 45 min de cas pratiques, exemples concrets issus de la salle (pourquoi pas le vôtre ?) et questions / réponses pour repartir avec les idées claires sur vos prochaines actions.

Notre objectif est que vous puissiez prendre du recul et les bonnes décisions pour développer votre activité professionnelle grâce au web.
Nous répondrons avec grand plaisir à toutes vos questions et partagerons nos meilleurs outils avec vous.